不管谈成什么,理赔要用的资料一样都别少拿
私了的提议通常来得很快,两个人还站在车旁边:「就一点刮痕,我赔你,别找保险了。」说这话的人多半是真心的,也多半是担心保费。在国内,很多小事故当场私了是常态,刚来加拿大的朋友容易觉得这很正常。可在安省,这些都不改变您离开之前该拿什么,就当理赔一定会来,因为它可能真的会来。
把对方的驾照、保险卡和车牌拍下来,记下对方车的品牌、型号和颜色,拍两车停的位置和损伤近景。要个电话号码,当场拨过去,确认能打通。有目击者停下来,也留下姓名和电话。这些东西现在拿不花一分钱,对方车一走就再也拿不到了。
也留意对方怎么提这个建议。不肯给您看保险卡、急着在您拍照之前离开的司机,可能根本没有保险。真是这样,您的车要靠保单里的无保险汽车保障来赔,而这项保障要求对方身份能确认,所以驾照和车牌最先拿。
私下握手,免不掉 911、事故报告中心和 7 天通知
司机之间的私下约定,不会取消报告义务。有人受伤,在现场打 911。没人受伤、但两车车损加起来看着可能超过省定报告门槛,接下来就去事故报告中心,一般在 24 小时内。一个装着传感器的现代保险杠单独就可能达到门槛,「就一点刮痕」并不保险。
自己的保险公司也要知道这次碰撞,通常要求 7 天内,哪怕您不打算从保险拿一分钱。通知不等于理赔:您可以说明经过,说对方答应自己付钱,让案子停在那里不赔付。它保护的是您的位置:钱一旦落空,按时报过的案子比一个月后才冒出来的好办得多。
还要记得,这个约定约束不了别人。对方可以改主意,向他自己的保险公司报案,把经过讲成另一个版本。您的现场照片和按时报案,才是不让一次握手变成判责纠纷的东西。
金额等书面估价出来再定
路肩上谈出来的数字只是猜。看着只是擦花的保险杠外皮,后面可能藏着裂开的吸能块、断掉的安装卡扣,或者被撞出座的雷达探头,这些不拆外皮都看不见。跟对方说您会去拿估价、发给他,在拿到之前别对金额做任何承诺。
把损伤照片发给我们,老板会写一份完整估价,逐项列出零件和工序。这和我们发给保险公司的是同一种文件,对方看到的是维修具体包括什么,不是写在纸片上的一个总数。拆检时发现更多问题,会附照片补进估价单,到时候您再决定私了还值不值得。
双方都接受了金额,就落到文字上:姓名、日期、两车车牌、金额和付款时间。双方都回复过的短信或邮件往来就够了。要求在开修之前付款,别等修完,而且用留得下记录的方式,比如电子转账(e-transfer)。
钱迟迟不到,回到自己的保单
有时候答应的钱就是不来:对方看了估价不出声了,或者付了一部分就消失。这时管用的,正是您一开始就保住的那条路,向自己的保险公司开理赔。您无责、对方车辆能确认身份并由安省持牌的保险公司承保,DCPD 就通过您自己的保单赔修车费。
亲自去追对方,很少是办法。两车都在安省投保时,《保险法》禁止就车辆损失、车内物品和使用损失起诉对方司机,法律把这部分损失交回给您自己的保险公司。所以早点通知保险公司,比现场的任何承诺都重要。
把所有东西交给定损员:照片、对方资料、书面约定,以及证明钱没到的聊天记录。第一通电话就坦白私了的事;钱没进账之前,别签任何写着「此事已了结」的文件。麻烦多半出在拖延,过了约定的付款日就行动,别再多等一周去等一条可能永远不来的回复。
常见问题
在安省,小剐蹭私了违法吗?
不违法。两位司机可以约定由一方付另一方的修车费。私了替代不了的是报告义务:有人受伤打 911,车损看着可能超过门槛去事故报告中心,以及大约一周内通知自己的保险公司。
我报了保险公司,最后又收了对方现金,保费会涨吗?
只通知、没有赔付的无责碰撞,通常不会像有责理赔那样计入您的记录。各家保险公司对「只报不赔」的案子怎么登记不完全一样,打电话时直接问清楚。
对方说他认识修车的朋友,要拉我的车去那里修,可以拒绝吗?
可以。私了和走保险一样,修车厂由您来选。不放心对方的车厂就直说,拿您信任的车厂开的书面估价给他看。
