从万锦下来，404 是最直的一条
万锦（Markham）到我们车间大约 14 公里，路况正常的时候 14 到 22 分钟。Highway 7 上 404 往南，过了 Steeles 一直到 Sheppard 出口下来，右转就看到 Fairview Mall。住在 Kennedy 或者 McCowan 一带的，走 Woodbine 南下接 Sheppard 也顺。
早高峰 404 南向在 Steeles 之前容易压车，这一段一般要多花几分钟；下午三点半以前往南反而快。晚上七点以后过来，Sheppard 上基本不堵。约时间的时候我们会按您住的位置提一句避开哪一段。
万锦车主带来的伤，集中在这几个地方
Highway 7 东段两侧的商场停车场排第一。通道窄、进出口紧挨着主路，前后杠角刮蹭最多。First Markham Place 和周边几个华人商场的车位，周末中午几乎排满，等位的车贴着走，开门时没留意就是一个坑。
太古广场（Pacific Mall）一带的情况类似，周末和节前找车位要绕好几圈，倒车影像里看着还有半米，实际已经贴上后面那台车的杠。Markville Mall 地下层的坡道转角急，右后轮眉最容易挂到墙面。
第三类来自新社区。Wismer、Berczy 这些新区的车道窄、车库开口不宽，倒车出来一把不到位就蹭上砖柱；冬天铲雪堆在车道两侧，冻硬之后跟水泥差不多，车身下沿一个冬天下来是一片细密的伤。
离得远一点，就要少跑几趟
从万锦过来一趟不算近，所以我们把流程压紧：先看照片出书面估价，报案之后等零件到齐再约进厂，车不在院子里空放。多数客户只需要来两次，送车一次，取车一次。
车开不了就不用自己想办法。安省的规定是拖到哪里由您决定，我们帮您协调拖车，从万锦直接拖过来，不必先拖到就近的地方再转运一次，拖车账单也要求列明细。
- 送车那天把行驶证、保单和理赔编号带齐，一次就能把手续办完
- 车里的停车卡、车库遥控、行车记录仪存储卡记得先取走
- 进度我们主动发消息给您，不用您专程从万锦跑一趟来问
用普通话把理赔的每一步说清楚
很多万锦车主的第一句话是：保险公司让我去它指定的修车厂，可以不去吗。可以。在安省选修车厂是车主的权利，推荐不等于要求，您报案时说明车放在哪里就行。
无责的事故由您自己的保险公司按 DCPD（直接赔偿—财产损失）赔付，请在保单要求的 7 天内通知。免赔额（deductible）在取车时结。定损员那边的照片、维修单和补充报价（supplement）由我们发过去。对刚来加拿大不久的车主来说，有一家会说普通话的车身店在中间把话说明白，省下的不只是时间。
常见问题
从万锦开过来要多久？
不堵的时候 14 到 22 分钟，404 南下到 Sheppard 出口。早高峰 Steeles 之前那一段会慢一些，我们约时间时会帮您避开。
车能开，但我不敢上高速，还有别的路吗？
走地面路也行：Woodbine 或者 Leslie 一路南下接 Sheppard，红绿灯多、车速低，心里踏实一些。实在不放心就叫拖车，我们帮您协调。
万锦本地也有修车厂，为什么要开过来？
主要是三件事：老板亲自看照片写估价、理赔的往来我们直接和保险公司做、沟通可以全程用普通话。如果您的情况不值得跑这一趟，我们也会照直告诉您。
修车期间的租车能在万锦附近取吗？
租车由保险公司或者租车公司安排，取车点通常可以选离家近的。我们会把租车起始日和进厂日对上，避免多出来的空档天数。