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常见情况 · 高速侧刮

汇入 404 时被侧面刮擦

男子用手机拍摄车门损伤,一旁女子俯身查看车辆

刮完先离开汇入口,再谈其他

汇入时的侧刮声音很大、时间很短,真正的危险在后面。Highway 7 上 404 的加速车道不长,右侧车道的车以高速开过来,两台车并排停在匝道尽头,是后面的人最想不到的情况。车都能动的话,示意对方继续往前开,开到过了分流三角区、有像样路肩的地方再停;或者一起下一个出口,在停车场里处理。

侧刮比别的事故更依赖照片,因为事后很难还原两车的相对位置。前、后、两侧都要拍;刮痕要拍得够近,能看出痕迹朝哪个方向走;对方车上对应的位置也要拍同样清楚,因为漆印留在被刮的那块板件上,说明了谁是后到的那一方。然后是车牌、对方的粉色保险卡,再加一张把匝道和路牌都拍进去的远景。

这种事故一般没人受伤、车也能开,所以通常是去事故报告中心备案,不在路边等警察。两台车加起来的损伤看着可能超过省定报告门槛就去,刮痕横跨好几块板件的两台车,常常会超过。陈述照实说,让照片替您讲话。

一秒钟的接触,为什么估价单上有五六项

侧刮的特点是宽而不深。典型的一道从前翼子板开始,横过前后两扇车门,在后翼子板上消失,沿途刮到后视镜、两个门把手和门槛饰条。不到一秒的接触,牵涉四五个零件、三四块要喷漆的板件,所以估价单看起来和当时的惊险程度不成比例。

刮痕下面,要看的是边缘。门皮挨了浅凹会一直保持那个形状;车门前缘是折边结构,受力后会起折而不是凹下去。后视镜往往整个断掉,门槛饰条卡扣弹开、两端裂开,轮弧边缘被压向轮胎,在内衬开始磨胎之前很容易被忽略。

在路边可以先试一件事:被刮那一侧的车门开关是否正常。车门关的时候卡锁扣、或者一打开就往下沉,说明铰链附近受了力或者门框位置变了,这就不只是外观问题,维修类别也会跟着变。

侧刮修到最后,难在让几块板件颜色一致

侧刮里,把钣金整平往往是较小的那一半工作,较大的一半是让三四块相邻的板件看起来像一起出厂的。颜色按门框上的漆码调出来,再喷一张样板贴在您车上已经晒了几年太阳、吹了几年路盐的旧漆旁边对比微调。金属漆和珍珠漆的颗粒排列会随喷枪距离、气压、板件角度改变,同一个配方喷出来的两块板,在阳光下也可能深浅不同。

解决办法是邻板过渡喷涂(blending):颜色向维修区两侧的板件逐渐淡出,清漆覆盖整个面,不在门缝处留硬边。刮痕从前翼子板一直走到后翼子板时,过渡往往要向两头再延伸出去一段,这是正常工序,应该写在估价单上。我们的喷漆有终身保修,前提是颜色下面的功夫做足:钣金整对、打开的地方密封好、底层处理不赶时间。板件已经整不回来的,换件比堆原子灰效果好,老板会照实告诉您。

两个人都在并线,责任按规则判

变道和汇入事故,双方说法差距最大,因为两个司机都真心觉得自己已经在车道里了。安省的《责任判定规则》对变道和汇入有专门条款,结果可能是一方全责,也可能双方分担,汇入事故分担的比例比追尾常见得多。

修车这一边,您无责的那部分车损走 DCPD,由您自己的保险公司处理;双方分担时,无责部分走 DCPD,其余部分走您的碰撞险并扣免赔额(deductible),所以五五开比完全无责要多花钱。保单上如果签了 OPCF 49,两部分都没有着落:它把 DCPD、碰撞险和全险一起取消,也不能向对方追偿,车损方面只剩综合险。

还有两点。路肩上拍的照片,是双方说法不一致时定损员最看重的东西,主动早点交,不用等人来要。另外,不管责任怎么判,修车厂由您选,保险公司的推荐名单只是建议。从 404 南下,Sheppard 出口下来往西转,Fairview Mall 就在右手边,我们就在那里。

常见问题

对方一口咬定是我先并过去的,我该怎么争?

不用在路肩上争,交给规则和证据。刮痕的方向、漆印留在哪台车上、两台车最先接触的部位,通常就能说明问题。挪车之前拍的照片,是您能放进理赔档案里最有力的东西。

责任判了五五开,我还能不同意吗?

可以。证据支持的话,可以向保险公司提出异议,要求重新审核。同时维修照常进行:无责的一半走 DCPD,另一半走碰撞险并扣免赔额,结论改了再相应调整。

被刮以后车门要用力推才关得上,要紧吗?

可能要紧。车门卡锁扣、下沉或者要推一下才关上,多半是门框位置变了,说明撞击力传进了车身结构。应该先测量,不能只看外面那道刮痕来判断要修多少。

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