二月到四月坑洞最多,是冻融循环一夜一夜顶出来的
坑洞是水和温度造出来的,不只是车压出来的。暖和的下午,雪水流进沥青裂缝,夜里结冰膨胀,把路面微微顶起。大多伦多地区冻融交替的那段日子里反复几十次,一条细缝就成了一个边缘方正坚硬的空洞。第一辆重卡压过去,把表面那层压碎,坑就出来了。
所以整个冬天开惯的路,到二月底突然变得难开。404 和 DVP 的匝道和并线车道、桥头引道、Sheppard、Finch 和 Don Mills 磨损的车道,还有各个商场入口补过的路面,往往同时出问题。雨水或雪水灌满坑,看不出深浅,轮子掉进去才知道。
伤车的是坑的边。慢慢磨出来的浅洼没什么;一圈垂直的沥青硬边,车速快时撞上去,像凿子一样砸在轮胎和轮毂上。
压坑后的头十分钟,按这个顺序在路边绕车检查
先做最基本的事:控制住车,打灯,找真正安全的地方停,比如商场入口或旁边的小街,尽量别在高峰期的高速路肩上停。然后开着双闪绕车走一圈,认真看,不要扫一眼就走。
- 轮胎:胎侧有没有鼓包、割口,是不是突然变软。胎侧鼓包就说明这条胎不能再用,别处看着再好也一样
- 轮毂:用手摸一圈内外两侧的轮辋边,有没有压扁、卷边或新的缺口,这些都会影响和轮胎之间的密封
- 前保险杠和下导流板:坑洞最容易把下唇撞裂、把底边一排卡扣顶掉,裂缝通常从固定孔开始
- 车底:塑料底护板有没有垂下来,挡泥板有没有挂着,排气管上有没有新刮痕
- 液体:停车一分钟之内车底出现湿印,就叫拖车,不要硬开回家
一次冲击往往同时伤到轮毂轮胎、车头下沿和悬挂
一次冲击的损伤通常分布在三个地方,所以估价单看起来比那一下的感觉要大。轮毂和轮胎最先受力:铝合金轮毂一般是变形而不是裂开,变形一两毫米,就足以让车在高速上持续抖动,或者两天后慢慢漏气,仪表上跳出胎压警告。
车身损伤主要在车头下沿。保险杠外皮是有弹性的塑料,可下导流板很薄,二月冻透的塑料又脆,固定点本来就是应力集中的地方,裂缝从那里放射出去。
第三处是转向和悬挂。重的冲击会改变前束或外倾角,伤到减震器,或者把控制臂撞弯。症状是跑偏、方向盘不正、过坎时新出现的咣当声,或者一个月后轮胎磨得不均匀。这些要上定位台;车头的传感器或摄像头被碰过的话,零件装回之后可能还需要重新校准。
决定索赔成败的照片,要赶在坑被补上之前拍
坑洞索赔靠的是一小时之内收集的证据,管路的部门可能几天内就把坑补上,之后没人能证明它当时的样子。
- 坑本身,在安全位置拍:一张远景带出车道,一张近景显示深度,旁边最好放个东西做比例
- 能确定位置的东西:路牌、路口、门牌号,或者手机地图定位的截图
- 车上的损伤远近各一张,包括轮毂、胎侧和裂开的塑料件
- 拍摄日期和时间,手机会自动记录,别把它裁掉
- 当时的路况:积水、雪泥,周围有没有锥桶或警示牌
向管路的部门索赔,还是走自己的碰撞险
大多伦多的道路分属不同主管部门:市、区域或省,要看您当时开在哪一段。各自有自己的索赔流程,第一步永远是找对部门、提交书面事故通知。通知期限很短,按天算而不是按月算,就算还没估价也要马上交。这类索赔不是自动赔偿:主管部门如果能证明这段路按维护标准按时巡查、发现问题后在规定时间内修补,索赔就会被拒,不管您的损失多真实。证据充分就照样提交,保留所有文件和索赔编号,修好后留着发票。
走保险的话,坑洞损伤属于碰撞险而不是综合险,要付免赔额(deductible),而且因为没有别的车,可能被当作有责事故。只是一个轮毂加一条胎,算下来往往自费更划算。轮毂、轮胎、悬挂零件、四轮定位加一个裂开的保险杠一起出现时,理赔才值得考虑。先拿书面估价再决定,用真实的数字而不是猜测。
常见问题
压完坑开起来没什么感觉,还需要检查吗?
方向盘正、没有抖动、车底没东西挂着,可以先正常开。接下来一周留意三件事:往一边跑偏、时速 80 公里以上出现的抖动、某条轮胎一直掉气。出现任何一种,就去做定位和轮毂检查。
坑洞该向哪个部门报告?
要看路归谁管:市政道路、区域道路和省级高速分别归不同部门。先确认您当时在哪一段,再马上向那个部门提交书面通知,期限很短,错过了可能连审核都进不去。
铝合金轮毂压弯了,能校正还是必须换?
内侧轮辋轻微变形,轮毂专业店常常能校正。有裂纹、外侧看得见的位置变形,或者胎圈座受损,一般要换,因为密封不住或者被反复加工过的轮毂,不值得在高速上冒险。
