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常见问题 · 电动车与驾驶辅助

电动车撞了,为什么修起来比油车贵?

红色背带工装的员工持写字板查看溃缩的银色车尾

差价藏在油车估价单上没有的那几行里

差价大部分来自油车根本不用做的工序。把两张损伤相近的估价单摆在一起,一台是燃油跨界车,一台是电动跨界车,钣金那几行往往差不多,差别出在只有电动车才有的那几行。理解电动车账单最好的方式,是把它看成多了一串工序,而不是为车标多付钱;每一项都和估价单上其他项目一样,按工时或零件计价。

这些项目没有一项是修车厂为了抬价加上去的选配。它们来自厂家为这款车发布的维修资料,审核估价单的定损员也会预期看到它们。漏掉不做,修车不会变便宜,只会变成修错。在国内开过电动车的朋友可能知道维修贵,但不一定清楚贵在哪里,下面一项项说。

高压系统的安全作业,按工时计费

在电池附近做结构或电气维修之前,必须按厂家程序把高压系统断电,确认没电,修完之后再恢复并验证。这是实打实的技师工时,由受过培训、穿戴绝缘防护装备的人来做,估价单上单列一项人工。撞击靠近电池包或者橙色高压线时,这是第一件要做的事,也是最后一件。

连带的影响也不小。有些部件在油车上钣金师傅直接拧下来就行,比如充电口、接线盒、热泵管路,在电动车上都要按高压程序来处理。每样多一点时间,撞得重一点,这些零碎时间加起来就占了人工里相当一块。

电池检查和整车重量,都会把数字往上推

撞击波及地板或门槛,就要连带做一次电池检查:拆底部护板、看箱体、读诊断数据,有时还要送经销商或有厂家设备的专业机构测试电池包。不管查出问题没有,这项检查都要收费,因为不查就没人能在维修上签字。一旦查出问题,电池包通常是全车最贵的总成,它的价格可能让保险公司的比较倾向于判全损。

电池没事,重量也有影响。电动车比同级油车重,同样一次低速碰撞,传进保险杠防撞梁、吸能盒和后面支架的能量更多。损伤会比车主预想的往后多延伸一点,看着像只换保险杠的车,有时拆开发现后面的结构也要修。

铝件和一体压铸件,钢板能拉的它们只能换

为了抵消电池的重量,很多电动车大量使用铝制板件和结构,有的还用大型一体压铸件代替几十个焊接钢件。钢件弯了,常常可以拉回到标准尺寸;铝没那么宽容,压铸件一旦裂了或变形,通常只能整件更换。原本一行校正工时,就变成一大行零件费,再加上钻孔、结构胶粘接和铆接装新件的人工。

电动车车头也比引擎盖下面看起来的要满。雷达、摄像头、超声波传感器、前备箱、热泵,以及电池和电机的冷却回路,全挤在溃缩区里。车头一撞,要换的东西更多,修完后驾驶辅助传感器可能还要校准,每一次校准都是单独一行。

另外,很多电动车的零件只能从厂家订,副厂件和回收件选择很少,有些本地不备货要从外地发过来。货少价格就硬,等的时间也长。车在等件的时候,理赔一直在走:无责时的 DCPD 或 OPCF 20 附加险下的租车天数,车如果先被拖去车场,还有停放费。受损电池可疑的电动车,评估前往往要停在室外、和其他车辆及建筑隔开,车场这种隔离车位的收费可能和普通车位不同。尽快把车拖到您选的修车厂、第一天就订件,是控制这些天数最实际的办法。

  • 高压断电与恢复,按技师工时计。
  • 地板或门槛受损后的电池检查或经销商测试。
  • 无法校正的铝件或压铸结构件更换。
  • 车头碰撞后更多的传感器、冷却部件和校准。
  • 等件时间更长,理赔里的租车和停放天数随之增加。

常见问题

电动车保险杠擦了一块,也比油车贵很多吗?

通常差得不多。只需要重新喷漆的表面擦伤,后面没有传感器,也不靠近高压系统,价钱和其他车做同样的活差不多。撞得深了,差距才拉开。

因为是电动车,我的免赔额会提高吗?

不会。免赔额(deductible)是您保单上定的,不随账单大小或动力类型变化。用不用付、付多少,取决于理赔走哪一项保障以及责任怎么划分,由您的保险公司在案件里确认。

我主动要求用副厂件,能便宜点吗?

很多电动车型可选的副厂件本来就少,而且结构件、高压部件和传感器我们无论如何都争取用原厂件。外观饰件如果有替代品,那里才最值得考虑。

撞的是车头,估价单上为什么有一行电池检查?

车头撞得重,可能让电池在支架上移位,或者伤到通往电池的冷却管;有些厂家程序规定,撞击超过一定程度就要检查电池。估价单会写明是哪一种原因。

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