先把这次的情况归到三类里
第一类是您负全责或者部分责任的碰撞,这一类在续保时最容易被算进去。第二类是完全无责的碰撞,车损走 DCPD,处理方式和有责事故不一样。第三类是综合险理赔,冰雹、被人划车、玻璃破损、树枝砸车,这些和驾驶行为没有直接关系,很多公司会单独看待。
把您这次的情况归对类,比在网上找一个笼统答案有用得多。归类的依据是保险公司按安省《责任判定规则》给出的结果,不是自己的感觉。
影响保费的,不止这一次事故
核保看的是整段记录:过去几年报过几次案、身上有哪些折扣、驾驶年限、车型、居住地区。同样一次有责的小碰撞,落在一份干净的记录上,和落在两年内已经有过理赔的记录上,结果不会一样。
有些附加保障也会改变结果,比如首次事故豁免这一类条款,买没买要看当初的选择。这些只有经纪人查得到,我们看不到您的保单内容。
为一处小损伤报案,值不值
这是我们每周都会被问到的问题。判断方法很直接:先拿一份书面估价,把维修费用和免赔额(deductible)放在一起比。费用低于或者接近免赔额,自费更省事,记录上也不多一笔;费用远高于免赔额,报案通常更划算。
卡在中间的,可以再问经纪人一句:这次报案对我的续保有什么影响。把这个答案和差额一起看,决定就不难做了。这个决定我们不替您做,但会把两条路的费用差别写清楚。
我们在这件事上能帮什么
把受损部位的照片发过来,估价师当天给一份书面估价,上面写明要动哪几块板、是抛光、局部喷漆还是整板喷漆并做邻板过渡喷涂。有了这份文件,您和经纪人的对话就有依据,不用凭印象猜。
决定自费,我们按估价开工;决定走保险,我们直接和定损员对接,您只要提供理赔编号。作为一家会说普通话的车身店,这些取舍我们会用您习惯的语言解释一遍,第一次在加拿大处理理赔的车主尤其用得上。
被判有责,也不是一句话就说完了
同样是有责,各家公司的算法并不一致。有的只在赔付超过一定门槛时才计入记录,有的按理赔次数分档,还有的把小额赔付和大额赔付分开看待。这些规则会随时间调整,也不会写在网上的通用文章里。
所以真正有用的动作只有两个:拿到一份写清楚项目的书面估价,再打给经纪人核对自己保单上的条款。凭别人的经历推测自己的保费,一般不准,因为记录、车型和保障组合都不一样。
常见问题
换一块挡风玻璃,会影响保费吗?
玻璃属于综合险,按保单上的正常免赔额赔付,安省没有玻璃零免赔的规定。综合险理赔在续保时的处理和有责碰撞不同,具体影响还是要问经纪人。
停车场被剐蹭,对方跑了,报案会涨保费吗?
找不到对方的按肇事逃逸处理,车损走碰撞险,要不要承担免赔额取决于保单条款。这类损失和您的驾驶行为无关,但是否计入记录仍由保险公司决定。
事故过去多久,影响才会消失?
多数保险公司核保时看最近几年的理赔记录,年限各家不同。想知道确切时间,请直接问经纪人,我们能说清楚的只有维修那一部分。
不报案自己修,保险公司会知道吗?
自费维修不会自动进入保险记录。但只要对方报了案,事故一样会被记下来。有对方车辆牵涉在内的事故,建议至少先通知保险公司。
