人先安全，车的事往后排
撞完的头几分钟人是懵的，这很正常。先做一件事：看看自己车上和对方车上有没有人受伤。有人喊疼、有人下不了车，立刻打 911，不要自己搬动伤者。没有人受伤的话，打开双闪，车还能动就把它挪到路肩、辅路或者附近的停车场。在 401 和 DVP 这种车流密集的路上停在快车道旁边，比事故本身更危险。
挪车之前，条件允许的话用手机在原位拍一两张远景。车一挪走，两台车的相对位置就不容易还原了，而这恰恰是后面认定责任最有用的一张图。
要交换的信息，和要拍的照片
不要在现场争论谁对谁错，也不要签任何写着责任归属的纸。责任由保险公司按安省的《责任判定规则》认定，现场承认或者否认，都不是最后的依据。
- 对方的驾照姓名、保险公司名称和保单号、车牌、车型和颜色
- 事故的时间、路口或者最近的门牌号，当时的天气和路面情况
- 两车损伤的近景和远景，车牌拍清楚，能看出相对位置的角度最有用
- 路面的刹车痕、碎片、积水或者结冰，还有周围店铺摄像头的朝向
- 有目击者愿意留电话的，记下来
什么时候必须报警或者去事故报告中心
有人受伤或者被困，就在现场打 911，等警察过来，这一步没有别的办法可以替代。人都没事、但两台车的损伤加起来看着可能超过省里规定的门槛，那就尽快（一般 24 小时内）把车开去最近的事故报告中心（Collision Reporting Centre）做记录、拿报告编号，多伦多和约克区都设有；对方撞完直接开走而人没事的，也是去那里。怀疑对方酒驾或者毒驾，当场报警。
损伤明显很轻、双方都清醒、信息也交换完整的，可以不去报告中心，但保险公司仍然要通知。拿不定主意的时候，去一趟更稳妥，报案编号在后面的理赔里很有用。
回到家先通知保险公司，再把照片发过来
第一，通知保险公司。保单一般要求 7 天内报案，越早报，定损排期越早。第二，拍三张照片发给我们：整车一侧的远景、损伤中心的近景、车牌。老板当天回一份书面估价，您拿着它就能判断走保险还是自费。
车开不了、大灯碎了、有液体滴在地上、保险杠拖地，就别再开了。我们帮您协调拖车，拖到哪里由您决定，直接拖到 Fairview Mall 旁的车间可以省掉一次转运。
现场别站在车道边，别发帖，别收钱
另外还有一件常被忽略的事：当天就把行车记录仪的文件导出来单独存一份。很多机器是循环覆盖的，等过几天想找，那一段往往已经没有了。
- 别把车丢在原地不管就走开等拖车，能挪就挪，挪不动人也要站到护栏外侧
- 别急着在社交平台发现场照片和事故经过，理赔期间容易被断章取义
- 别当场答应对方提出的任何金额，也别收钱写收条
常见问题
对方要私了，给现金不报保险，可以吗？
答应之前先做一份书面估价。表面上只是保险杠划痕，背后常常连着支架、吸能盒和传感器，拆开才知道。金额谈定之后再发现隐藏损伤，多半已经找不到对方了。
车还能开，需要当天送到修车厂吗？
不用。先把照片发过来拿估价，报完案再约进厂时间。车停在家里等定损也可以，我们会告诉您哪些损伤不适合继续上路。
事故时孩子坐在安全座椅上，座椅还能用吗？
经历过碰撞的儿童安全座椅，多数厂家要求更换，即使外观看不出问题。请查看座椅说明书上的规定，理赔时可以把这一项一并列进去。
现场没有报警，第二天还能补吗？
可以，尽快去就行，不要拖过第二天。带上驾照、车辆登记证和保险卡，把当时拍的照片一起带去。