玻璃归综合险,免赔额也一并跟着过来
在安省,挡风玻璃被石子、卡车车顶掉下的冰块或暴风中的树枝打坏,属于综合险损失。综合险处理的是不涉及和其他车辆或物体相撞的损坏,免赔额(deductible)的扣法和冰雹、盗窃理赔一样。安省没有任何规定让司机换挡风玻璃不付免赔额。
有些车主听说别的地方换玻璃不花钱,以为这里也一样;在国内买过玻璃单独破碎险的朋友尤其容易这么想。这完全取决于您的保单:看保单首页综合险那一行,如果保险公司另有玻璃方面的安排,会写在那里;什么都没写,就按正常免赔额算。
如果挡风玻璃是因为车撞到东西或被撞而裂的,玻璃就是那次碰撞理赔里的一项,和保险杠、引擎盖一样,扣同一个免赔额或按 DCPD 的比例赔。
是崩点还是裂纹,决定了值不值得报保险
在 404 上跟着砂石车开了一段,回家发现玻璃上多了个小崩点,这种通常可以在扩散之前注入树脂修补。费用一般不高,在很多保单上低于综合险免赔额,报保险没有意义。崩点要尽快补,一旦裂成一条线,挡风玻璃通常就只能换了。
长裂纹或者裂在驾驶员视线范围内,就是更换。现代车的挡风玻璃价格差别很大,取决于里面集成了什么:雨刮加热区、雨量传感器、隔音夹层、抬头显示和摄像头支架都会把价格推高,这时综合险才真正派上用场。先向玻璃店要书面报价,和免赔额比一比,再做决定。
多伦多的冬天让这个决定更急。十月份安安静静的一个崩点,到了零下15度的早上,暖风一开就可能横穿整块玻璃。带着新崩点去自动洗车,或者在结冰的早上用力关车门,也可能让它裂开。
换了新玻璃,前置摄像头可能需要重新校准
大多数新车在后视镜附近的挡风玻璃后面装有前置摄像头,用来识别车道线、盯着前车,为自动紧急制动提供信息。换玻璃时,摄像头连同支架一起拆下,再装到新玻璃上,角度哪怕变一点,它判断的车道位置就可能偏移。是否需要重新校准,取决于车型,以及换完之后玻璃和车辆系统的反馈。
把校准当成换玻璃的一部分,别当成额外项目。预约之前先问玻璃店:在店里校准还是送到别处,这笔费用在不在理赔依据的报价里。换完玻璃后如果出现车道保持警告,或者转向辅助感觉在跟您较劲,第一个要查的就是摄像头。
挡风玻璃成了车身维修的一部分时
玻璃和车身维修有交集的情况有两种:挡风玻璃在碰撞中损坏,或者修车顶、A 柱、引擎盖时需要把玻璃拆下来。这时玻璃和板件一起写进碰撞估价,车型有要求的话,摄像头校准单独列一行,让理赔员看得到。
涉及安全系统时,我们会争取用原厂玻璃,因为摄像头是按原设计玻璃的光学特性校准的。保险公司如果写的是其他玻璃,我们会向理赔员提出并说明理由。
等修的这几天,带着裂纹怎么开
视线以外的小崩点,是预约修补的理由,不是停驶的理由。驾驶员一侧的裂纹,或者延伸到玻璃边缘的裂纹,就要另当别论:挡风玻璃在翻车时帮助撑住车顶,副驾驶气囊弹出时也靠它支撑,裂了会削弱这两项作用。它还可能因为视线受阻吃罚单,卖车做安检时也可能通不过。
玻璃修好之前,别让裂纹继续长。七月的大热天停在车库或阴凉处,一月份让车内慢慢升温,不要对着冰冷的玻璃直接开最大除霜,尽量避开坑洼多的路段。新崩点上贴一条透明胶带,可以挡住水和沙,几天内去补的话树脂粘得更牢。换玻璃预约好之后,问一下胶要固化多久才能开车,天冷时粘的玻璃可能要等更久才适合上高速。
常见问题
保险公司能指定我去哪家玻璃店吗?
它可以推荐并安排直接结算,比较方便。和车身维修一样,选哪家店由您决定;选了别家,先跟理赔员确认付款怎么走。
401 上砂石车弹起的石子打裂了玻璃,谁来赔?
通常是您自己的综合险。卡车开走之后,要证明是哪一辆车的过失非常困难,实际上理赔一般留在您的保单上,扣您的免赔额。
补崩点的钱比免赔额还少,还要报保险吗?
不要。维修费低于免赔额,理赔一分钱也不赔,还会在记录上多一笔玻璃理赔。自己付树脂修补的钱,收据留好。
