保单期内解约只有几条固定理由,报理赔不在其中
一份汽车保单开始生效后,安省的保险公司不能想停就停。它能依据的理由很窄:保费没有交,投保时虚报或隐瞒了重要信息,或者投保后风险发生了重大变化。单纯报一次碰撞理赔,不在这份清单上。
「风险重大变化」是最容易让人中招的一条。开始用这辆车跑外卖或网约车却没告诉保险公司,来探亲的父母住了大半年、成了这辆车的常用驾驶人,或者把夜间停车的地点从康山(Thornhill)的独立屋换到市中心的公寓,都是保险公司希望您主动申报的变化。一场事故往往会把这些事翻出来:定损员录口供,问谁在开这辆车、用来做什么,然后发现投保表上从来没写。
真的被解约,会有书面通知,并在生效前留出通知期,没用完的保费会退还。通知生效日之前发生的损失,保障不会因为这封信而作废。
到期不续保才是真正的风险,而且有规律可循
保单到期时,保险公司决定是否再给您一期。安省各家保险公司要把核保规则报备给省监管机构 FSRA,不续保的决定应当依据这些报备过的规则,而不是凭印象。常见的触发点看的是规律:几年内两次以上有责碰撞,有责理赔加上严重交通违规定罪,或者驾照被吊销过。
一次在 Don Mills Road 上的小剐蹭、判为有责,通常影响的是续保价格,而不是保单本身。在 DVP 走走停停时被人追尾,是无责理赔,按规定不应像有责理赔那样被计算在您头上。
小理赔也会累积。短时间里报了几次玻璃,再加一次被盗,即使没有一次是您的错,有的保险公司也会更仔细地审视这份档案。
收到不续保通知,利用剩下的每一天去找新保单
不续保通知是一个期限,不代表保障已经断了。现有保障会持续到本期结束,您要做的是让新保单在旧保单到期当天接上。让保障中断是代价最高的错误:在安省无保险驾驶,初犯的罚款就很重。
- 通过保险经纪或代理,请保险公司书面说明不续保的原因。
- 在 ServiceOntario 申请一份驾驶记录(driver’s abstract),核对上面的定罪记录和对方给的理由是否一致。
- 向现在的保险公司要一封投保经历证明(letter of experience),逐条检查每次理赔的日期和责任比例。
- 找一位能对接多家保险公司的经纪,完整、如实地填写新的投保表。
- 如果没有一家普通保险公司愿意承保,安省还有 Facility Association 作为最后的保障市场,只是保费更高。
先纠正决定背后的记录,再去争论决定本身
很多不续保的根源是一次责任认定。如果您认为那次认定有误,先对责任认定提出异议。改正后的责任记录会出现在以后每一家保险公司看到的历史里,这比赢回一次续保更重要。
对服务方式的投诉,先交给该公司自己的投诉部门;仍未解决,再交给 General Insurance OmbudService(一般保险申诉服务)。所有信件都留复印件,日期和措辞在申诉过程中很有分量。交通定罪也是一样:一张错记到您驾照上的超速罚单,要通过法院记录去改,您手里那份驾驶记录就是证据。
正在修的车,不受下一次续保结果的影响
有人担心报了理赔会丢保单,就把修车一拖再拖,这是把顺序弄反了。保障期内发生的碰撞,按那份保单赔付,与下次续保怎么决定无关;而一辆带伤的车在 Sheppard 的盐水里泡过一个冬天,裸露的边缘照样会生锈。
如果真正的问题是小损伤要不要走保险,就把估价、免赔额和可能的保费影响放在一起比较。无论最后怎么选,事故本身都要及时告诉保险公司,因为保单要求及时通知。我们可以给出维修金额供您比较,来做估价不等于开了理赔。
常见问题
别人撞了我,保险公司能因此取消我的保单吗?
保单期内不能。一次您没有责任的碰撞,不属于安省保险公司提前解约的那几条理由。续保时,无责理赔也不应与有责理赔同等对待,不过短期内理赔异常密集仍可能引起注意。
换新保险公司时,旧公司赔过的理赔要申报吗?
要。投保表会问过去几年的理赔和定罪记录,漏报就属于虚报,本身就是保单可被取消的理由。新公司通常也查得到。
被拒绝续保的记录,会跟着我到下一家吗?
投保表常会问您是否曾被取消或拒绝续保。如实回答并说明经过,经纪可以帮您找对这类记录比较宽容的保险公司。
车在修的时候保费扣款失败了,理赔会受影响吗?
解约日之前发生的损失照样赔,但因欠费失效后,车从那天起就没有保险了。修车期间保持按时缴费,扣款一失败就马上联系经纪。
