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常见问题 · 安省规定

什么是 DCPD 直接赔偿?

定损员站在拖车前,用平板电脑记录皮卡受损情况

名字里的「直接」,指的是找谁赔

直接的意思是,您直接向自己投保的那家公司索赔,而不是绕到对方那一边。安省用这套办法处理车损已经很多年,目的是缩短流程:每家公司只对自己的客户负责,赔的是这位客户无责的那一部分,公司之间没有结算这一步,车主不用等两边谈拢。

这也是「无过失保险」这个说法最常被误解的地方。它不是说事故没有人负责,责任照样按规则划分,只是索赔的对象换成了您自己的保险公司。

DCPD 赔车、赔车上物品,也赔使用损失

赔付金额按您无责的比例计算。完全无责的,按保单条款全额赔;只有部分无责的,按无责那一部分赔,剩下的要看有没有购买碰撞险。免赔额写在保单上 DCPD 那一栏,有的保单是零。

  • 车辆本身的损失,包括钣金、喷漆、结构校正和更换的零件
  • 车上被撞坏的随车物品
  • 车辆无法使用期间的损失,代步车通常从这里出

责任比例按《责任判定规则》对号入座

保险公司套用安省的《责任判定规则》,把事故形态和规则里的情形对号入座。追尾、并线、开车门、倒车出车位、路口左转,各有明确的判法,和双方在现场怎么说关系不大。

这也是我们一直劝车主拍照的原因。规则要匹配的是事故形态,而事故形态最好的证据就是现场照片、两车的接触位置和行车记录仪。责任比例定下来,DCPD 的赔付比例也就定了。

单车、动物、逃逸和 OPCF 49,都用不上 DCPD

单车事故用不上:撞路缘、撞护栏、滑进沟里、压到坑洞,这些走碰撞险。撞到鹿或者别的动物、冰雹、树枝砸车、被人恶意划车、玻璃破损,走综合险。停在路边被撞而对方逃逸的,车损走碰撞险,需要一份事故报告中心的记录。

还有一个前提常被忽略:DCPD 要求对方车辆能够确认身份,并且由持安省牌照的保险公司承保,或者该公司已经与 FSRA 签署了 DCPD 协议。外省或者美国车牌不一定符合这个条件,要由您的保险公司核实。

最后一种是保单上加了 OPCF 49。这份条款会把 DCPD、碰撞险和全险一起取消,于是无责的车损没有 DCPD 可走,有责的车损也没有碰撞险接着,剩下的只有综合险。它是在投保或者续保时做的选择,事故之后没有办法回头补。

DCPD 和碰撞险、综合险怎么配合

一份完整的安省车险里,这三块各管一段。DCPD 管两车碰撞中您无责的那一部分;碰撞险管您有责时自己车辆的损失;综合险管非碰撞的意外,冰雹、盗窃、火灾、玻璃、恶意破坏都在里面。

同一起事故里可能同时用到两块。比如双方各承担一半责任,无责的那一半走 DCPD,有责的那一半走碰撞险,两块的免赔额规则不同,理赔员会分别说明。没有购买碰撞险的车主,能拿到的就只有无责的那一部分。

对车间来说,钱从哪一块出并不改变维修方案。拆检怎么做、结构怎么测、颜色怎么调,标准只有一个,区别只在报价单交给谁审。

常见问题

DCPD 赔的是修车费还是车的价值?

看哪一个低。维修成本低于车辆实际现金价值时按维修赔;维修成本加残值超过车辆价值时按全损处理。安省没有固定的比例标准。

走 DCPD 会不会影响我的续保?

无责理赔和有责理赔在核保时的处理不同,具体请问您的经纪人。责任比例是关键,只有部分无责的情况和完全无责不一样。

对方是外省车牌,DCPD 还适用吗?

不一定。这项保障要求对方车辆的身份能确认,承保它的公司又持有安省牌照,或者已与 FSRA 签了协议。外省和美国车牌未必符合,最终由您的保险公司核实,所以报案时把对方的保单信息交清楚很要紧。

走 DCPD,修车厂还是我自己选吗?

是。赔付渠道和选店是两件事。保险公司可以推荐合作车厂,最后车送到哪一家仍然由您决定。

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