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常见问题 · 选择车身店

从车身店取车时,应该检查哪些地方?

冷蓝色调下镀铬门把手与光亮漆面的特写

先到室外的日光下看车,再进门办手续

整个维修过程里最有用的十分钟,发生在停车场,而不在柜台。请店家把车停在外面,先不停步绕一圈,再回到修过的板件前细看。车间的日光灯和公寓地下车库发黄的灯光,都会把颜色差遮住,晴朗的下午一眼就看得出。十一、十二月不到五点天就黑了,那时取车尽量早点到,或者第二天早上再看一次,确认了再提意见。

稍微蹲低,让视线和腰线齐平,从前角沿着车身侧面望到后角。修过的车门、翼子板或后翼子板,倒影里的直线应该和旁边那块一样直。倒影发波浪、某一块发乌,或者纹理比邻板粗,都指向喷涂。然后凑近看两块漆面交接的地方:翼子板和保险杠之间,车门和门槛之间。金属漆和珠光漆常常会对邻板做过渡喷涂,让颜色渐变而不是在接缝处断开,所以您以为没动过的板件上有新清漆,并不奇怪。

边缘也要看。橡胶密封条上的遮蔽胶带印、黑色饰条或玻璃上的一层雾状飞漆、本该拆下的门把手上沾了漆,都说明车是贴胶带喷的,没有拆件。清漆里有一粒小灰点很正常,能抛光掉;车窗密封条上的飞漆,就该在离开前指出来。

缝隙、门锁、灯和传感器,看零件有没有装回原位

左右两边的缝隙应该一致。顺着引擎盖和两侧翼子板之间的缝看,再看每扇车门和后面立柱之间的缝,左右应该像镜像。保险杠一角凸出来,或者一侧大灯比另一侧低几毫米,说明有支架或卡扣没到位。

接着把维修动过的东西都开关一遍。车门的开合手感和关门声,应该和没撞过的那扇一样。后备箱或电动尾门第一下就该关严。车窗升降、后视镜折叠和调节都试一下,后翼子板修过的,再看看油箱盖能不能打开。

启动后看仪表盘,等各个故障灯自检熄灭,不应该有任何灯一直亮着。保险杠、挡风玻璃、后视镜或悬挂修过的,驾驶辅助系统可能需要重新校准,店家应该能拿出校准报告。慢慢倒向一个软的东西试一下倒车雷达,再看倒车影像画面是不是水平的。

  • 引擎盖和后备箱两侧缝隙均匀,没有哪个角翘起
  • 前后灯左右等高,灯罩里没有水汽
  • 车门轻轻一关就能锁上,不用使劲摔
  • 启动后仪表盘上没有残留的故障灯
  • 传感器附近修过的,校准报告已经拿在手里

开一小段路,能发现停车场里看不出的毛病

拿到钥匙后先开一圈再回家。从我们这里出发,在 Sheppard 和 Don Mills 上转几分钟就够;想上高速试一下,404 的匝道就在旁边。车速过了 60 公里左右,听听换过的车门或后视镜有没有风噪。车走直线时方向盘应该是正的;前角撞过的车,方向盘歪通常说明还欠一次四轮定位。保险杠有没有异响,过第一个坑时有没有咯噔声,也留意一下。

车上有车道保持或自适应巡航的,在车道线清楚的高速路段让它工作一会儿。重新校准过的系统,表现应该和事故前一样。提示传感器被遮挡,或者走得别扭,就回来说一声,第一周处理远比第三个月容易。

逐行核对账单,然后把保修收好

最终账单应该等于您批准的估价,加上已经通知过您的补充报价。两张并排对照:说好要换的板件都写成更换,零件类型(原厂新件、副厂件、回收件)和约定一致,四轮定位、校准这类外包项目各占一行。走保险理赔的,取车时通常只付免赔额(deductible),如果这次理赔有的话,其余由保险公司按您送车时签的付款授权书直接付给店家。

离开前把以后用得上的文件收齐:分项账单、扫描和校准报告、定位打印单,以及油漆保修的书面条款。几年后卖车,买家看到有记录的维修,比只看到 Carfax 上一行字放心得多。熬过一个冬天出了问题,保修条款也告诉您该带什么回来。

新漆在您开回家之后还会继续固化一段时间。头几个星期手洗、动作轻一点,别去有刷子的自动洗车,打蜡或镀膜也先等等。

常见问题

当着店员的面仔细验车,会不会显得不信任人家?

不会。做事认真的店本来就预期客人会看,宁可在柜台听到意见,也不想一周后接到电话。慢慢看,边看边问。

回到家才发现问题,怎么办?

一发现就打电话或把车开回去,附上一张室外拍的照片。漆面小瑕疵、卡扣松动这类问题,通常在店家保修内很快就能处理。

下雨天适合去取车吗?

可以去,但漆面上的水珠会遮住纹理和颜色差。天气不好就先在有遮挡的地方尽量看,等天干了再约时间复查一次。

取车时要签什么文件?

一般是一份收车确认或放行单。签之前读一遍;已经发现了什么,就在单子上或当天的邮件里简单写一句,留下记录。

免费估价

今天就拿到报价

填好表格,估价师会在一个工作日内回电。也可以直接把照片发到店里,我们说普通话。

电话 / 短信
(647) 885-7781
地址
1800 Sheppard Ave E, North York
营业时间
周一至周五 · 7:30–18:00
周六 · 9:00–13:00

我们会把申请的副本发到这个邮箱。

年份、品牌、车型。有车漆代码更好。

走保险吗?

免费。估价师看过照片或车辆后回电。