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指南 · 責任判定

安省《責任判定規則》:保險公司用嚟分責任嘅圖

一只手在车旁的写字板上填写维修估价单

規則好似一張對照表,唔係評邊個揸得差啲

規則載於安省《保險法》下第 668 號規例(Regulation 668),任何人都可以喺省政府 e-Laws 網站免費睇。內容短而機械化:每節描述一個情境,例如兩車同一行車線、一部左轉切過另一部,然後列明各司機佔幾多。好多節附有細細嘅車仔同箭咀圖,所以人哋叫佢做「圖」。

定損員嘅工作,係揀出同檔案事實相符嗰一節。冇人會衡量邊個平時揸得冇咁小心,喺現場好有禮貌亦唔會加分。事實配得上,嗰節印住嘅比例就係答案。呢個比例之後影響三樣你感受得到嘅嘢:墊底費使唔使畀、維修幾多走直接賠償幾多走碰撞險,同埋續保時算唔算你有責。

DVP 上面嘅黑冰,唔會改變你佔嘅比例

最難接受嗰節寫明:判定責任唔考慮當時情況,天氣、路面、能見度同行人動作全部擱置。二月 DVP 結冰、401 近 Kennedy 嘅白茫茫雪暴、Sheppard 繁忙時間嘅低角度太陽、Don Mills 有行人突然行出嚟,都唔會改變百分比。

所以喺冰面上滑去撞前車嘅司機,同一路睇手機嘅司機,待遇一樣。聽落好苛刻,但係刻意咁設計:規則要喺成千上萬宗索償入面快速、一致咁應用,就要排除會令每份檔案變成辯論嘅理由。

追尾、轉線同左轉,各有通常嘅解讀

以下係相關條文嘅一般解讀。實際措辭取決於細節,例如前車係咪停定、向前行緊定係做緊動作,所以當參考就好,唔係對你檔案嘅裁決。

  • 同一行車線追尾:前車停定或者向前行,後面撞上去嘅司機通常負全責
  • 走走停停嘅連環相撞:規則有專門嘅圖,中間嗰部車佔幾多,睇佢係畀人推之前定之後撞到前車
  • 轉線:駛入已經有車嘅行車線一方通常全責;兩部車同時轉入同一條線通常各半
  • 左轉切過對頭車:左轉司機通常負責,除非對頭車衝紅燈
  • 由車道、商場出口或者停車場駛出馬路:駛入一方撞到路上已有嘅車,通常負責

配唔到任何一幅圖,定損員就要離開對照表

好多碰撞都唔整齊配到某一節:商場出口三車纏埋、貨車喺落貨區倒後、兩部車喺窄窄嘅公寓車庫斜路迎頭相遇。規例本身寫明,事故冇任何一節描述到,就按一般法律規則判定責任,即係過失分析,結果可以去到任何位,包括五五分。

更常見嘅問題唔係冇圖,而係揀錯圖。定損員只可以按報上去嘅事實揀。檔案寫你喺 Highway 7 嘅 404 匯入位轉緊線,但其實你守住自己條線,就會套用轉線條文,你負全責。兩部車嘅撞擊位係其中一個最有力嘅線索:後保險槓中招,好難同轉線講法對得上;前門側邊一條長花痕,就好容易對得上。

你嘅百分比會出現兩次:維修單上同續保時

喺維修上,比例將一份已批估價分成兩筆,都由你自己保險公司付:你冇責任嗰部分走直接賠償,好多時唔使墊底費;有責任嗰部分走碰撞險,墊底費一般按比例計。舊車冇買碰撞險嘅司機,要自己畀嗰部分,所以就算判 25%,一樣痛。

續保時,任何高過零嘅比例都可能記為有責意外,保費加幾多係保險公司自己嘅評級決定。兩樣有關連但各自獨立,自己掏錢畀咗嗰份維修費,都唔會取消一宗已報案碰撞嘅判定。

想重新審視判定,第一步係問一條問題

用書面問清楚套用咗邊一節、根據乜事實。然後打開第 668 號規例搵嗰節,將圖同事發經過對照。要求覆核最有力嘅做法,係證明另一節更貼切,再加可以核實嘅證據:行車記錄器片段、獨立目擊者、警察或者事故報告中心報告,或者有日期顯示兩車停定位置嘅相。

定損員維持原判,就向理賠主管、公司投訴主任反映,再之後係 General Insurance OmbudService。我哋嘅角色好窄:唔判責任、亦唔代你爭拗,但估價時影嘅損傷相會記錄撞擊高度、方向同範圍,你可以附埋一齊交。

常見問題

《責任判定規則》喺邊度可以自己睇到全文?

喺安省 e-Laws 網站,《保險法》下第 668 號規例。每節都短,有圖幫手,比大部分法例易睇。定損員引用嗰節,幾分鐘就睇完,可以知道檔案事實對唔對得上。

我喺 Don Mills Road 為咗避一隻動物急剎,畀後車撞咗,我有冇份?

通常冇。追尾條文睇嘅係兩車位置同動作,唔理前車點解減速,後車一般負全責。除非事實令你落入另一節,例如你啱啱切入嗰條線,結果先會唔同。

現場警察發咗告票,係咪就決定咗套用邊一節?

唔係直接決定。《公路交通法》控罪同責任判定係兩個程序。告票係有用嘅證據,應該交上去,但定損員仍然按碰撞事實揀條文。

冇警察到場、亦冇去報告中心,規則仲適唔適用?

適用。規則套用喺保險公司手上嘅事實,點收集都一樣。不過冇報告,事實就淨係兩個司機嘅口供同車損,你自己嘅相片同目擊者就變得重要好多。

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