未搵我哋之前，相要咁樣影
第一張企遠三四步，將成個車頭或者成邊車身入晒鏡，等我哋見到損傷喺邊一側、離車燈同輪拱有幾遠。第二張行近一兩步，影住成塊受損鈑件連埋上下嘅接縫——縫隙變闊定變窄，本身就係線索。第三張埋到二三十厘米，對準裂口、摺痕或者已經見底嘅位置。
光線緊要過部手機貴唔貴。陰天、樹蔭底或者室內停車場嘅散光最好影；正午猛太陽會將凹痕嘅影洗走，乜都睇唔出。深色車難影啲——擺條車匙喺損傷側邊做比例，再斜側面補一張，等車身條反光線啱啱穿過個凹位，深淺即刻現形。
- 保險槓拖緊地、車燈爆咗、車底滴緊液體：唔好再開，影完相直接話要拖車
- 花痕（scratch）請連隔籬嗰塊鈑件一齊入鏡，等我哋判斷使唔使做鄰板過渡噴漆（blending）
- 呢個位以前補過漆定係修過，麻煩註明——調色嗰陣要計埋呢一筆
傾報價之前，呢五樣資料執定喺手邊
資料未齊都可以照傳相，不過報價會預鬆啲寫。有齊下面幾樣，一次就寫得實淨，慳返幾個來回電話。有埋理賠號碼，我哋仲可以直接聯絡定損員，您連保險公司嗰通電話都慳埋。
- 年份、品牌、車型；配置有分別嘅講埋一句
- 車漆代碼：多數喺司機位門框塊標貼度，影張相就得——調色由呢串字母開始
- 理賠號碼同埋保險公司叫咩名（如果已經報咗案）
- 架車仲行唔行得、而家泊喺邊、車匙有幾條
- 您嘅盤算：行保險定自費，趕住用車定係想執到十足
記住一句就搵到我哋：404 落 Sheppard 向西轉
門牌 1800 Sheppard Ave E，喺 Sheppard 北邊，Fairview Mall 隔籬。行 404 嘅，喺 Sheppard 出口落咗向西轉，Fairview Mall 就喺右手邊。由 401 嚟嘅，轉上 404 北行，第一個出口就係 Sheppard。喺市中心上 DVP 一路向北，過咗 401 條路就變咗 404，一樣喺 Sheppard 落。
唔想揸車都有辦法：Don Mills 地鐵站同車間喺同一個街區，好多客人放低架車，行幾步就入閘搭車返工；取車嗰日坐到底站行返嚟就得。營業時間就睇呢頁嘅資料欄，臨出門唔肯定，留個口訊問一問最穩陣。
有三樣嘢我哋一定唔做，先旨聲明
電話入面唔報實價。未見過損傷就講到個價實一實，嗰啲數字聽聽就好；我哋要睇過相，先至肯落筆寫報價。
唔玩「幫您慳返筆墊底費」嗰套。墊底費（deductible）係保單白紙黑字嘅數，靠谷大報價去冚咗佢就係造假。您嗰份要交幾多，開工之前一定同您講清講楚。
唔會催您行保險。細細個花痕自費抑或索償划算，兩條路嘅利弊我哋擺晒出嚟，點揀係您嘅決定。拆檢之前亦唔會當報價係最終數——拆開先見到嘅損傷，行保險嘅以補充報價（supplement）補交，自費嘅傾掂先動手。
相傳出咗之後，接落嚟嘅四步
第一步，估價師開相逐張檢視，判斷係修、係換、定係要拆開先落到判斷，同一個工作天內回覆一份書面報價，寫明工序同大概需時。
第二步，您決定行保險定自費。行保險嘅話，畀理賠號碼我哋，報價直接送去保險公司，之後嘅來回由我哋跟進；自費嘅話，開工前將項目同次序再對一次。
第三步，約入廠。要訂零件嘅，等件到齊先請您送車嚟，架車唔使喺廠入面呆等幾日。行唔到嘅車由我哋協調拖車——拖去邊，始終您話事，張拖車單記得攞明細。
第四步，拆檢開工。拆開見到相影唔到嘅損傷，先影低畀您過目、傾掂先繼續；最後檢查做完，先至通知您嚟接車。門市提供中文（普通話）及英文服務，有唔明嘅術語隨時問。
常見問題
部手機影相麻麻哋，會唔會搞到報價唔準？
影響有限，關鍵係光線。搵陰影位、避開正午直射，跟返遠、中、近嘅影法，普通手機綽綽有餘。真係睇唔清，我哋會請您補一兩張，或者索性約時間睇車。
攞咗報價之後唔喺你哋度整，會唔會唔好意思？
完全唔會。書面報價冇任何附帶條件，攞去同其他廠比較係好正常嘅做法；喺安省，架車喺邊度修，由頭到尾都係車主自己決定。
架車係租賃（lease）或者供緊嘅，聯絡時要講定啲乜？
講明架車係 lease 定融資、保單持有人係邊個。租賃公司交車時會查維修紀錄，我哋會將維修單、焗漆範圍同鄰板過渡噴漆紀錄執齊一份畀您留底。
唔行保險、純粹想執靚架車先賣，你哋做唔做？
做。自費維修一樣係先書面報價、講明工序先動手。話埋畀我哋知您嘅預算同目的——係想執到啱買家眼緣，定係逐樣執到十足——份報價可以照住嚟寫。