冰仲喺車面嗰陣就要影，溶咗證據就冇埋
砸中你架車嘅冰會溶，連帶佢由邊度跌落嚟嘅證據都會一齊消失。掃車頂之前，先影車面同地下嘅冰塊、凹痕旁邊放住冰塊做比例，再抬頭影上面嘅建築：屋簷水槽、公寓平台嘅出簷、商舖簷篷，或者仲吊住嘅冰柱。一張同時影到架車、屋簷同兩者距離嘅相，令索償容易好多。
其餘嘅冰雪要輕手清。跌落車頭蓋嘅冰塊可能卡住擋風玻璃或者雨刮槽，用鐵剷撬會喺凹痕上面再加花痕（scratch）。戴手套用手或者膠刷托起佢就得。唔好淋熱水落擋風玻璃溶冰，啱啱受過撞擊嘅凍玻璃一遇熱水，裂痕可能會擴大。
玻璃要睇清楚。司機視線範圍內嘅擋風玻璃有星形裂、天窗碎咗或者後擋風玻璃裂開，處理好之前都唔應該揸。天窗爛咗會入雪入水，冇得揸入室內就用膠紙同膠布封住個窿。
跌冰當落物計，物業有冇責任就睇佢事前知唔知
安省保單將落物當作綜合險損失，同樹枝或者路面彈起嘅石仔一樣。碰撞險唔受影響，唔會記你有責，適用綜合險墊底費。如果架車只有法例要求嘅基本保障，你自己份保單就冇得賠呢類損失。
大廈業主要唔要負責，視乎佢知道咩、做過咩。根據安省嘅《佔用人法律責任法》，控制物業嘅人要採取合理措施，確保喺物業範圍內嘅人同財物安全。商舖成個冬天由得冰喺劃咗線嘅車位上面積聚，或者業主對住投訴多次嘅滴水出簷都唔理，就可能要負責。一夜之間因為突然解凍再結冰而形成嘅冰，喺大多倫多冬尾好常見，就好難怪得落任何人。
實際做法係先行自己嘅綜合險，將相片同地址交畀保險公司。佢哋覺得有理據，就會向物業業主追討，墊底費都可能一併追返。按安省嘅時效規定，你有兩年時間自行提出財物損失申索，但自己追會好慢，架車唔應該等埋呢件事先修。
冰砸出嚟嘅凹痕闊而淺，好多唔使焗漆就推得返
冰塊多數係平平咁砸落去，所以凹痕通常係闊而淺，唔係尖銳嘅摺痕。車頂或者車頭蓋漆面冇爛嘅話，好多時適合做無漆凹陷修復（PDR）。車頂嘅做法係師傅喺後面或者兩側放低車頂內襯，伸手到板底，再用金屬棒由背後慢慢推起，一路對住條紋燈睇板面變化，原廠漆就留喺車上。
有啲凹痕呢個方法應付唔到。冰塊砸中車頂行李架邊、橫樑上方，或者橫跨車頭蓋內骨，鐵皮可能已經摺起或者拉伸到定唔返形。凹痕底部嘅漆一裂，PDR 都要放棄。呢啲情況就要將板面校返再焗漆；車頂摺得嚴重嘅，甚至要換外皮，天窗、行李架同天線都要拆落再裝返。
冬天只係令工序慢啲，唔係難啲。凍嘅鐵皮冇咁聽話，所以會先等塊板回到車間溫度先落手推。如果要換擋風玻璃，好多車用嚟做車道維持同自動煞車嘅鏡頭，交車之前可能需要校準。
泊得貼近大廈、商場簷篷同斜屋頂嘅車，最易中招
跌冰其實係泊車問題多過揸車問題。入嚟修嘅車，多數都係泊得貼近建築物：北約克中層公寓側邊嘅露天車位、Steeles 一帶小商場嘅簷篷底、東約克舊屋旁邊嘅獨立車房，或者市中心高樓腳嘅路邊，解凍嗰陣成塊冰由玻璃幕牆滑落嚟。斜屋頂嘅鎮屋，積雪會直接瀉落車道。
呢個情況跟天氣走。大雪之後一日回暖到零度以上、晚上再急凍，就係標準配方：雪喺暖屋頂溶咗，流到凍屋簷再結冰，下次太陽一曬就成塊鬆脫。你住嗰棟大廈年年都有呢個問題嘅話，書面通知管理處，將來對保險公司可能有幫助，亦可能令佢哋清理屋簷。
架車仲揸得嘅話，通常可以等到啱你嘅時間先預約。光線斜斜咁照過板面影出嚟嘅相，闊身嘅冰凹都睇得清楚；我哋嘅估價師憑呢啲相，多數講得出 PDR 做唔做得，定係要焗漆，呢點喺你決定索唔索償之前知道最好。
常見問題
冰係由我自己屋企屋頂跌落嚟，都賠唔賠？
賠。綜合險唔理冰係邊個屋頂跌落嚟，墊底費一樣照計，只係冇其他人可以追討。家居保險唔會賠架車，車輛損失由汽車保單負責。
大廈早就貼咗「小心墮冰」告示，我仲索唔索得？
你自己嘅綜合險索償完全唔受影響，因為告示同你嘅汽車保障冇關係。告示可能令向業主追討難啲，因為佢哋做過提醒，但並唔取消佢哋採取合理措施嘅責任。將告示影低，連同其他資料一齊交畀定損員。
車頂凹咗會唔會漏水入車廂？
單單鐵皮凹陷唔會入水。漏水通常嚟自天窗爆裂、行李架移位、天線膠墊鬆咗，或者擋風玻璃邊位郁咗。砸完之後發覺車頂內襯濕或者有滴水，記得講，修完之後會做埋淋水測試。
冬天唔想修，等到春天先整得唔得？
漆面冇裂嘅話，等落去對鐵皮冇損害，遲啲照樣可以做 PDR。漆裂咗就唔同，冬天啲路鹽會滲入裂口開始生銹。無論幾時修，都要即刻通知保險公司，保單要求盡快通報，預約四月先修並唔改變呢一點。