發現嗰十分鐘:碎片唔好執住,相先影
朝早出門見到車頭陷咗一角,或者倒後鏡吊喺電線度搖,人嘅第一反應係執起啲碎片、將車泊入屋企。唔好住。架車停喺原位嗰幾分鐘,係你最容易將成件事講得清楚嘅時候。
影相由遠到近:行到馬路對面影全景,將車同路邊嘅相對位置影埋入去;再影損傷;再影地下嘅碎片、散落嘅膠件同黐喺你車漆上嘅第二種顏色。對方車甩落嚟嘅一小嚿燈罩,有時就憑佢認到車型。碎片執起入袋留住,唔好掉。
跟住抬頭望一圈:路邊住戶嘅門鈴鏡頭、舖頭向街嘅閉路電視、附近路口嘅鏡頭。錄影一般唔會保存幾耐,當日去問同一個禮拜後去問係兩回事。
人冇事對方又走咗:去邊度留紀錄
冇人受傷、對方又冇留資料,安省嘅做法係盡快將車開去最近嘅事故報告中心(Collision Reporting Centre),一般 24 小時之內。職員會影車、入資料,出一個報告編號;份報告屬於警方紀錄,索償嗰陣保險公司實會問你攞呢個號。
架車已經行唔到嘅,唔好夾硬開去中心,先打電話畀保險公司講明架車係泊低俾人撞、對方走咗,問清楚點補返呢份紀錄。威樂戴爾(Willowdale)一帶嘅車主,車行得嘅話沿 Sheppard 向東,過咗 Don Mills 就到,車間同 Fairview Mall 同一個街口。
保險分三層睇:搵唔到人、後尾搵到、同你要做嘅通知
第一層,搵唔到對方。喺安省,泊低俾不明車輛撞咗,車損行你自己嘅碰撞險(collision coverage),墊底費(deductible)按保單計。有啲保險公司見你已經留紀錄、架車明明係泊定唔郁,會減免墊底費,報案嗰時直接問定損員。冇買碰撞險嘅話,呢種情況車損通常冇保障;無保險汽車保障只係喺對方認到身份但冇有效保險嗰陣先賠車損,對方完全唔知係邊個嘅時候幫唔到手。
第二層,後尾搵返對方。責任按《責任判定規則》判,你架車泊定冇郁,通常判冇責任,個案轉做 DCPD 直接賠償,一樣由你自己嘅保險公司賠,已經畀咗嘅墊底費有機會退返。所以報告編號同錄影,值得花多啲功夫去攞。
第三層,通知本身。當日打電話畀保險公司備案,講明時間、地點、有冇目擊者、報告編號係幾多。備案唔等於開案索償,亦唔等於認咗啲乜;就算打算自己掏錢修,件事一樣要講。
泊定俾人撞嘅傷法,同行緊車嗰陣唔同
架車係靜止嘅,撞擊幾乎全部集中喺一邊。最常見係成隻倒後鏡俾人剷甩,其次係前後保險槓嘅角、翼子板前緣,同埋車門一條由頭拖到尾嘅長痕。因為架車冇郁,能量全部由一邊食晒,板件嘅摺痕通常好尖,整得返嘅整形,拉伸過度嘅換新。
轆都要睇。有啲車俾人推到側移,輪胎壓上路壆,轉向拉桿同懸掛幾何跟住變。軚盤擺正咗架車就係要行歪,多數就係呢個原因,唔做四輪定位查唔出。
倒後鏡睇落只係個殼碎咗,入面可能有電摺摩打、發熱片、指揮燈,有啲車仲整合埋盲點雷達同鏡頭。換完之後啲駕駛輔助功能正唔正常要確認,有需要就重新校準。撞完走咗嘅案,定損員通常會問多幾句,我哋將拆檢相同你留低嘅碎片一齊交過去,成件事有實物撐住。
常見問題
對方走咗,呢單當唔當我有責任?保費會唔會加?
撞完走咗嘅車損行碰撞險,多數保險公司喺有警方紀錄、架車明顯泊定嘅情況下當你冇責任;續保點計由保險公司決定,可以問你嘅經紀。
冇報告編號,保險公司仲受唔受理?
有啲會受理,但流程慢啲,亦容易俾人追問。泊低俾人撞嘅案,事故報告中心嗰份紀錄係最基本嘅證據,當日去辦最慳事。
黐喺我車上嗰浸人哋嘅漆,有咩用?
有用。轉移過嚟嘅漆講到對方架車嘅顏色,夾埋碎片有時縮到範圍好窄。我哋喺清洗之前會先影相留底,先至郁手。
換隻新鏡殼,顏色同車門夾唔夾得返?
夾得返。鏡殼按你架車嘅原廠漆碼單獨焗,裝車前同車門、翼子板擺埋一齊對過色先裝上去。
