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常見情況 · 新車花痕

新車第一條花痕

蓝灰色漆面板件的柔焦特写,映出柔和光斑

洗完再判斷:好多「花痕」其實係黐咗人哋嘅漆

車身好易黐到人哋嘅漆。超市購物車、車房門框、單車手把或者另一部車嘅保險槓,都會喺你嘅透明漆面留低一條自己顏色嘅痕,喺車路度睇,同刮入你自己油漆嘅坑一模一樣。唐人超市停車場俾推車撞到車門,留低嘅多數就係呢種。

所以第一步係用番梘水同乾淨嘅超細纖維布,順住條痕抹,唔好打橫抹。抹乾之後喺日光下用兩個角度睇:正面睇一次,再斜住大約三十度睇一次,因為淺痕喺一個角度會消失、喺另一個角度好明顯。車房燈同手機電筒會美化油漆,太陽光唔會。

然後判斷深淺,一次就夠:塊板濕水時條痕不見、乾咗又返嚟,即係喺透明漆層,好多時機器拋光得走;濕水都照見嘅,已經穿過色漆;底部見到白色、灰色或者金屬閃光,就係底漆或者裸金屬。鋼板要喺落鹽嘅冬天前封好,鋁板會起白色氧化物而唔係紅銹,但裸金屬就係裸金屬,一樣要處理。

揸咗幾個禮拜嘅新車,鍍膜同保護膜要一齊計

交車時買咗車行嘅陶瓷鍍膜或者「漆面保護」套餐,維修就會影響到佢。機器拋光會磨走拋光範圍內部份或者全部鍍膜,重新焗漆嘅板件更會完全冇咗——鍍膜係鋪喺透明漆上面,新透明漆即係冇鍍膜。套餐嘅保證仲有冇效,要睇書面條款:有啲要求任何油漆工序之後由佢哋指定嘅施工師傅重新上,所以維修前要睇清楚證書,帶埋嚟。

漆面保護膜係另一回事,有時仲係好消息:保護膜本身就係用嚟食呢種撞擊,花痕只係喺膜上面,就換一塊膜,下面原廠漆冇事。如果傷穿埋膜,就要將膜揭開到維修範圍以外,焗漆,等油漆完全乾固之後再貼新膜——呢一步會令完工日推遲,一開始就要計入時間表。

原廠漆本身都係考慮之一。而家生產線噴嘅透明漆又薄又均勻,即係新車可以犧牲畀拋光嘅透明漆比十五年前嘅車少,美容店一嚟就落重手研磨「修正」,第一日就可能用咗一大截。所以拋光之前先請人判斷深淺,不過一條洗車痕都唔使驚。

交車嗰日或者第一次保養後發現嘅傷,搵車行唔好搵保險

有啲第一條花痕根本唔係你整嘅。新車要坐火車、上運輸車橫跨全國,喺停車場等,再喺車行場內俾好多人移嚟移去;運輸同場內損傷通常交車前會修好,但唔係次次發現得到。簽交車文件之前喺日光下行一個圈,見到痕就要求寫喺文件上面,連同書面承諾——修理、換板或者減價——先揸走。

第一次返廠保養都要有同樣習慣。交鎖匙畀服務部之前快快影一輪相,攞車離開前再行一個圈。攞車時發現嘅傷,當日就同服務經理講,嗰陣借車紀錄同場內鏡頭仍然有用。呢啲全部唔使經你嘅保險公司:車行負責嘅損傷由車行畀錢,放上自己保單即係用自己嘅墊底費同索償紀錄去埋單。

補漆筆、局部修補,定成塊焗漆加過渡,再決定索唔索償

車行嘅補漆筆有佢嘅用途,例如明年春天就要還嘅租約車上面一粒石頭崩。三個禮拜大嘅新車,一滴色漆填入花痕,會凸出四周表面、反光唔同,隔成個停車場都睇得出係補過。佢可以防銹,但還原唔到漆面。

局部修補適合細、喺板件中間、遠離邊位嘅傷:磨平、上底漆、喺控制範圍內上色,再將透明漆過渡出去拋光融入原有漆面。條痕長、跨過車身線條,或者係難以過渡嘅顏色——金屬漆、珍珠漆、三工序白色同深紅色——就會成塊焗漆,再向隔籬板件做鄰板過渡噴漆(blending)。原廠漆每批都有少少差異,按色碼噴嘅新板貼住原廠板,日光下會見到一條界線,過渡就係將顏色跨過接縫,等眼睛搵唔到邊。每隻顏色都會先噴試色卡,喺室外核對。

至於索償:單一板件嘅花痕通常低過碰撞險墊底費,咁就冇理由開單——畀咗墊底費都攞唔到嘢。新車揸咗幾個禮拜就開索償,續保時會一直跟住你。花痕連埋凹痕、涉及幾塊板,或者係俾人惡意刮花(屬綜合險),先值得問保險公司。

常見問題

交車嗰陣已經有條花痕,係咪車行嘅責任?

簽名之前記錄低,差唔多一定係:運輸同場內損傷由賣方負責,交車文件就係記錄嘅地方。影相、寫低,連補救方法都要書面。過幾日先講,同一條痕就會變成爭拗,所以簽名前喺日光下行十分鐘係值得嘅。

我買咗陶瓷鍍膜,修完花痕嗰塊板會唔會冇咗?

修過嗰塊板會冇:拋光會磨走範圍內嘅鍍膜,焗漆更換咗鍍膜所依附嘅表面,其餘車身唔受影響。維修前睇清楚鍍膜嘅書面條款,有啲要由原施工方重新上先保留保證,新漆乾固之後再安排補鍍。

新車重新焗過一塊板,原廠油漆保養仲有冇效?

車廠嘅油漆保養只係保佢自己噴嘅漆。一塊板重新焗過,嗰塊板就由焗漆嘅車房負責——我哋嘅油漆同焗漆工序有終身保養——其餘車身不受影響。張發票要留好,佢就係證明邊個負責乜嘢嘅文件。

新租約車有條花痕,忍到還車先算得唔得?

可以,但未必抵。還車時會按損傷標準表計,你忍咗三年嘅花痕,最後由一個唔係企你嗰邊嘅人計成扣款。一早修一次,通常係較平嘅做法。

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