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常見問題 · 保險同你嘅權利

喺安省俾外省或者美國司機撞到,點算?

黄昏雪后高速路车流光轨伸向市中心天际线

車牌唔決定一切,車牌背後嗰間保險公司先係關鍵

撞你嗰部車掛住密芝根、紐約或者魁北克車牌,帶出嚟係一個問題,唔係答案。安省嘅 DCPD 睇嘅係邊間公司承保對方車輛:嗰間公司喺安省有牌照,或者已經同安省金融服務監管局(FSRA)簽協議參與直接賠償制度,索償就可以照本地事故咁行 DCPD;兩樣都唔係,就冇 DCPD。

好多承保外省司機嘅公司同時喺安省營業,部分加拿大以外嘅公司亦有簽約,所以外地車牌唔代表你孤立無援,只代表定損員要查證。路邊嘅任何人,包括你、對方司機或者拖車司機,都冇辦法肯定話你知索償會行邊條路。

對方係外地車,現場要多收集啲資料

要收集嘅資料比本地小碰撞多,因為定損員可能要聯絡一間平時好少處理安省索償嘅公司。對方嘅保險文件正反兩面都影低,唔好淨係抄個名;保單號碼、公司全名,同文件上印住嘅理賠聯絡方法或者地址,全部要有。

睇吓係咪租車。喺 Pearson 機場租車嘅旅客,揸嘅好多時係喺安省登記同投保嘅車,索償可能比司機嘅住址睇落簡單得多。租車合約同車牌會話畀定損員知要搵邊個。

  • 對方駕照,同簽發嘅省份或者州
  • 車牌號碼同所屬地區,照車牌上面嘅寫法記低
  • 保險公司全名同保單號碼,直接由文件影低
  • 架車屬於司機本人、佢嘅僱主,定係租車公司
  • 401 上撞到貨櫃車,記低車頭門上漆住嘅公司名同車隊編號

報案照安省規矩,唔理揸車嘅係邊度人

對方係旅客,唔會改變報案責任。有人受傷就喺車停低嘅地方打 911,留喺現場等警察嚟。冇人受傷,但兩部車損傷加埋睇落可能超過省定報告門檻,下一站就係最近嘅事故報告中心,最好當日去,一般喺 24 小時內。對方肯一齊去就最好,佢喺安省警方報告上嘅陳述,往往係你定損員最需要嘅。

呢類個案入面,警方或者事故報告中心嘅文件比本地索償更重要。對方返咗水牛城或者滿地可之後唔再覆你,報告上仍然有佢嘅資料、車牌同事發經過。之後照保單要求盡快通知你嘅保險公司,就算賠償路線仲未清楚。

DCPD 行唔通嘅話,仲有邊幾條路

對方保險公司唔屬安省制度,你嘅索償通常行兩條路之一。第一條係你自己嘅碰撞險,無論責任誰屬都賠維修費,扣除碰撞險墊底費;第二條係向對方司機同佢嘅保險公司追討佢造成嘅損失,通常較慢,可能涉及跨境書信往來。定損員會話你知行邊條,以及你嘅公司會唔會向對方追討。

如果對方根本冇有效保險,你保單上嘅無保險汽車保障可能會賠。冇碰撞險而 DCPD 又唔適用,現實係能否攞返錢要靠向對方追討,呢個要同律師或者持牌法律助理傾。

簽咗 OPCF 49 嘅車主喺呢類意外特別難搞。保單有呢份附加條款,DCPD、碰撞險(Collision or Upset)同全險全部冇咗,無論邊個撞,碰撞損失都冇保障;而且車主已經同意唔向任何人追討,包括嗰位旅客司機同佢嘅保險公司。

文件未搞掂,維修都唔使乾等

喺我哋櫃檯嘅角度,俾外地司機撞嘅車同其他車一樣修。損傷影相、寫好估價,連同理賠編號發畀你嘅定損員,賠償路線一批就開工。行你自己碰撞險嘅,批核流程同一般碰撞索償一樣。

夏天自駕遊同冬天黑冰,都會令 401 同 404 多咗唔熟路嘅司機。頭幾個電話覺得複雜,我哋可以陪你一齊處理,門市提供中文(普通話)及英文服務,亦會將估價顯示嘅資料持續交畀定損員。

常見問題

美國司機嚟安省揸車,佢嘅保險一定有效咩?

旅客喺安省揸車必須有有效保險,好多美國保單都伸延到加拿大。至於嗰間公司有冇參與安省直接賠償制度,係另一個問題,要事後由你嘅定損員確認。

魁北克車牌同美國車牌,處理上有冇分別?

準則一樣:對方車輛係咪由安省持牌、或者已同監管機構簽約嘅公司承保。承保魁北克司機嘅公司好多都喺安省營業,所以答案通常好快有。

我應唔應該自己直接搵對方嘅保險公司?

先將所有資料交畀自己嘅定損員。如果 DCPD 唔適用、你嘅公司又唔向對方追討,你可能要直接同旅客嘅保險公司打交道,簽任何嘢之前最好先攞意見。

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填好表格,估價師會喺一個工作天內回電。亦可以直接將相片發到店裏,門市提供中文及英文服務。

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