TD 三條維修路線，最大分別係保修最後落喺邊個手
TD 喺佢嘅理賠常見問題入面列出咗幾個選擇。TD Insurance Auto Centre（有設點嘅地區先有）將 TD 嘅 Claims Advisor、代步車同車身舖集中喺一個地方。TD 合作網絡入面嘅車廠，修車有 TD 撐腰。又或者你將車送去任何你揀嘅舖，TD 會派評估員（appraiser）去嗰度評估損毀。
分歧在於保修，而且 TD 自己都講明。喺 Auto Centre 或者合作網絡車廠修，有 TD 嘅終身工藝保修，期限係你擁有架車、兼且繼續喺 TD 受保嘅時間。揀自己嘅舖，維修保修就直接由嗰間舖畀你。
第二個條件要睇多次。一份要你繼續做 TD 客戶先生效嘅保修，續保時轉咗保險公司就冇咗。舖頭自己嘅保修，唔理你明年喺邊間公司買保險。我哋嘅油漆及面漆終身保修有書面寫明，同 TD 冇任何關係。
TD Insurance Auto Centre：一站式處理，代價係舖頭唔由你揀
Auto Centre 嘅賣點係你只需要交一次車匙。理賠顧問、租車櫃位同車身舖都喺同一個地方，唔使三間公司之間打嚟打去。架車揸唔到、自己又冇時間周圍協調嘅車主，會覺得呢點好重要。
代價就係舖頭幫你揀咗，地點又未必就到你。Auto Centre 只喺有設點嘅地方先有，可能喺城市另一邊，而唔係近你屋企。喺 401 塞車嘅時間來回交車攞車，計落都唔少時間。對比一間喺 404 出口、Sheppard 附近，由屋企揸過去或者由 4 號線 Don Mills 站行過去都得嘅舖，自己衡量。
揀自己嘅舖，TD 評估員會過嚟睇車
呢一步係車主最想知嘅。你講出一間獨立車身舖之後，TD 會安排評估員去架車所在嘅地方睇損毀。喺我哋舖頭，即係架車已經喺工位、我哋嘅估價師已經寫好估價單，評估員拎住估價單一邊睇車一邊對。一般你唔使喺現場。
評估員會寫出或者審核 TD 願意賠嘅受保維修金額。同舖頭估價一致，就批准開工、落單訂零件。工時、要唔要做鄰板過渡噴漆（blending）、用咩零件呢啲有出入，舖頭同評估員會逐項傾，好多時就企喺架車旁邊。好多分歧即場解決；剩低嘅差額多數涉及保單本身唔需要賠嘅嘢，會用書面交畀你決定。
拆車之後可能要再睇多次，或者補交相片。喺 404 併線俾人擦側之後拆開前殼，發現頭燈支架彎咗，舖頭就會向 TD 交補充報價，評估員批准咗先訂嗰件零件。TD 亦都有 App 相片估價，簡單嘅索償可以快啲有第一個數，但暗傷始終要靠傳統方法搵出嚟。
TD 嘅代步車用到修好或者用盡上限為止，邊樣先到算邊樣
TD 嘅字眼好具體：保單有 Rental 或 Loss of Use 保障，代步車就包到架車修好或者用盡保障上限為止，以先到者為準。冇呢項保障，你自己架車嘅損毀 TD 唔需要包代步車，不過無責碰撞可以經索償本身得到。
「以先到者為準」正正係時間安排咁重要嘅原因。星期一交車、之後等一件缺貨零件，代步車日數就白白燒掉。較好嘅次序係：估價、批核、零件到手，然後同一日交車兼攞代步車。叫舖頭等零件確認到貨先安排入廠。
開 TD 索償嘅渠道，同埋你份保單其實由邊間公司承保
TD 汽車索償可以喺 TD Insurance App 開，亦可以打去 24 小時運作嘅 Claims Centre，之後喺 MyInsurance 或者 App 跟進。安省保單要求 7 日之內通知碰撞，所以就算你仲未決定架車去邊，都要先打電話。
承保公司要睇你當初點樣買保單。TD 表示，安省個人汽車保單由 TD General Insurance Company 承保，而透過 TD Insurance Meloche Monnex 團體計劃（例如專業人士或校友計劃）買嘅，就由 Security National Insurance Company 承保。保單聲明頁會寫明係邊間。無論係邊間，都係一份安省汽車保單，揀舖仍然係你嘅權利。
常見問題
續保時唔再用 TD，我架車嘅維修保修會點？
TD 嘅終身工藝保修要你擁有架車兼且繼續喺 TD 受保，轉咗公司就終止。獨立車身舖發出嘅保修跟住架車，唔理之後邊間公司承保。
TD 評估員同車身舖對估價意見唔同，正常嗎？
正常。佢哋會喺車旁逐行對數。真係對金額有爭議，安省保單有一套評估爭議（appraisal）程序，可以另外了解。
TD 評估員嚟睇車，我使唔使喺舖頭等？
通常唔使。評估員同舖頭估價師一齊睇車，睇完之後舖頭會話畀你知結果，同埋邊啲嘢要你自己決定。