Definity（Economical）汽車索償：Repair Partners 定自己揀嘅舖

Economical 改名做 Definity，舊保單照樣有效

一份 Economical 保單仍然係有效保單，變咗嘅只係公司個名。有啲北約克（North York）車主嘅續保信或者手套箱入面嘅保險咭，到而家仲印住「Economical」。Economical 喺 2021 年由互助公司轉做股份公司，母公司變成 Definity Financial Corporation，保險公司改名做 Definity Insurance Company。Economical 品牌分階段轉做 Definity，現有保單同索償照樣繼續。

所以文件寫一個名、網站寫另一個名，其實都係同一間保險公司。用你現有保單文件上嘅理賠聯絡方法，或者 Definity 網站報案，保單號碼放喺手邊。

Definity Financial 亦係 Sonnet、Family 同 Petline 嘅母公司，並喺 2026 年 1 月 2 日完成收購 Travelers 喺加拿大嘅個人保險同大部分商業保險業務。呢啲係獨立品牌，各有自己面向客戶嘅流程，所以喺 Sonnet 或 Travelers 受保嘅鄰居講嘅索償經歷，可能同你唔一樣。呢頁講嘅係 Definity 同 Economical 嗰邊。

Definity Repair Partner 提供乜，去除推銷字眼之後

Definity Repair Partners 係一個維修廠網絡。喺嗰度做嘅工夫，車身、零件同油漆都有保修，期限係你擁有架車期間；Definity 亦講明佢嘅滿意保證只適用於呢班合作夥伴。打算長期揸住架車、附近又有合作廠嘅車主，接受推介係合理嘅。

限制就喺字眼入面。保修綁住 Repair Partner 嘅工夫，去第二度修就唔包；亦係以你擁有架車為準，賣車時唔好當係可以承諾畀買家嘅嘢。兩點都唔代表網絡係差嘅選擇，只係話呢份保修應該擺入比較，同另一間舖寫畀你嘅嘢放埋一齊睇。

喺獨立車身舖，就由舖頭自己嘅保修做呢份工。我哋嘅油漆及面漆保修到你擁有架車為止，由本舖發出，唔靠 Definity，亦唔靠將來任何一間保險公司。

Definity 點樣將損毀評估送到你揀嘅舖

Definity 形容非網絡路線係三步。公司將你嘅保障資料提供畀你揀嘅舖；理賠代表完成損毀評估；你將車送去你屬意嘅舖，按評估開工。評估送出之前，叫理賠代表確認檔案上嘅舖名，保障資料同評估先會送去啱嘅地方。實際上舖頭亦會寫自己嘅估價，兩份再對數。

真正嘅工夫多數喺對數入面。根據相片或者喺停車場快快睇一眼做嘅評估，睇唔到保險槓外殼底下或者頭燈後面。拆開之後，舖頭會記錄搵到嘅嘢，新增工夫連相片、有需要時連埋原廠維修程序，以補充報價交返畀 Definity。撞到保險槓頂入頭燈或者水箱罩嘅，預咗會有呢一步。

新款車仲多一項。保險槓、擋風玻璃或倒後鏡做完之後，雷達、鏡頭或泊車感應器可能要重新校準，呢一步應該寫喺估價單上，唔係攞車先發現。維修前後各做一次電腦診斷掃描，通常就係解答呢啲問題嘅方法。

將 Definity 或 Economical 索償帶嚟 Sheppard 同 Don Mills

無論文件寫 Definity 定 Economical，索償之前嗰幾步都係司機自己做。有人受傷，喺現場打 911。冇人受傷，但兩架車損毀加埋可能超過省定門檻，或者對方走咗，就盡快去最近嘅事故報告中心。之後喺保單要求嘅 7 日內通知 Definity。

無責、對方車輛身份確認又喺安省受保，Definity 會用 DCPD 直接賠償賠你架車。有責嘅話，由你嘅碰撞險賠、扣墊底費，前提係保單有包。代步車喺你無責時有，或者經 OPCF 20（如果有買）。

話畀 Definity 知架車嚟 Crash Consultant，喺北約克 Sheppard 同 Don Mills 交界、Fairview Mall 旁邊，再將索償編號交畀我哋。我哋接收評估、寫估價，補充報價直接同理賠代表處理。架車喺 401 俾平板拖車拖落嚟，就同拖車司機講我哋地址，拖去邊由你決定。

Economical 年代嘅舊車，慢通常慢喺零件。評估如果列咗副廠件或者回收件，你可以要求原廠件（OEM）並補差價；涉及安全嘅部件，例如保險槓加強樑，或者裝住感應器嘅頭燈座，我哋會用相片爭取原廠件。要向車廠訂貨、而架車喺等貨期間仍然安全可揸，我哋可以等零件到咗先約交車，代步車日數就唔會浪費喺一架等緊貨嘅車身上。