揀舖權唔會因為部車入咗第一間舖就失效
揀舖嘅權利唔會因為部車駛入咗另一間舖就到期。你可以將部車搬走,會變嘅係已做工夫同已訂零件嘅費用,同埋最後由邊個畀。將維修分成三個階段去睇,答案就清楚好多。
好多想轉舖嘅人其實仲喺第一階段而唔自知。大多區嘅拖車習慣係一個原因:喺 401 或者 DVP 出事、部車開唔到,邊架拖車先到就由佢拖,驚魂未定嘅司機被問送去邊,好多人答隨便,部車就落咗拖車司機熟嘅停車場或者舖頭,理賠亦順勢喺嗰度開始。
- 拖車拖咗去你從未揀過嘅舖:未訂零件之前即刻搬
- 估價睇落唔妥,或者喺零件上被施壓:先攞書面,最好喺拆檢前決定
- 部車擺咗幾個星期冇人覆電話:先同定損員講,再搬車,順便問停車費
- 想搵近屋企嘅舖,或者想有中文(普通話)溝通:理由充分,最好喺第一階段行動
第一階段:寫咗估價但未訂零件,轉舖最簡單
部車停喺舖頭,估價寫咗、零件未訂,轉舖就係一個電話。通知第一間舖你會搬車,要佢交出估價同相片,有估價費或者停車費就要書面列明。之後通知定損員部車會去邊,再安排運送,開唔到就叫拖車,目的地由你話事。
有啲舖知道部車要走,會收估價費或者停泊日數。合唔合理要睇落車時講好乜,保險公司有時亦會喺理賠中負責合理嘅停泊費,先問清楚再拗。幾日停車費同一單你唔放心嘅維修比,係細數。
第二階段:拆咗件、未噴漆,費用要三方傾掂
拆檢之後,轉舖嘅成本就變得實在。第一間舖已經拆咗保險槓、除咗受損板件、搵到隱藏損傷、寫咗補充報價,呢啲都係有權收費嘅工時,可能仲訂咗退唔到嘅零件。保險公司批嘅係一單維修,唔係兩單,唔會想畀兩次拆檢錢。通常做法係第一間舖按已做工時同零件開單,保險公司按理賠畀佢認為合理嘅部分,差額由你、第一間舖同定損員傾。
如果你想轉,係因為第一間舖搵到多過預期嘅損傷,咁就停一停。為隱藏損傷提交補充報價(supplement)係正常程序,唔代表舖頭濫報。
第三階段:已經噴咗漆,通常喺原舖做完
板件噴咗漆之後再搬,第二間舖就要接手人哋嘅調色同底層處理。漆色唔啱,應該要求第一間舖按自己嘅保養返工,而唔係畀錢第二間舖剷掉重嚟。工夫差到危險,就記錄低、通知定損員,要求保險公司派評估員睇。呢個階段轉舖已經係爭議,定損員會變成裁判。
咩叫差到危險唔係睇品味:板縫闊到塞得入手指、日光下明顯色差、保險槓唔貼平、感應器被郁過之後儀錶板亮警告燈,或者結構維修冇跟原廠程序。一滴流漆、一粒塵點就唔算,應該畀第一間舖機會打磨處理。中途接手嘅車,我哋會喺到埗時逐樣影相,對照第一間舖嘅估價,再畀定損員一份清楚嘅現況,咁就冇人會同一個鐘頭收兩次錢。
常見問題
中途轉咗舖,保險公司會唔會唔賠?
唔會,理賠跟車走。但重複嘅工序佢可能唔畀,所以最乾淨嘅轉舖係喺拆檢之前。
第一間舖話未找數唔放車,佢有冇權咁做?
一般嚟講,舖頭可以就未付嘅工錢同停車費扣住部車。結清欠款,或者請定損員喺理賠中支付,攞咗收據先搬車。
第一間舖已經訂咗嘅零件點處理?
可以退嘅會退返;特訂或者已噴漆嘅零件,可能計落理賠或者由你負責。搬車之前叫第一間舖列張清單畀你。
