泊車場慢速撼到石墩,平治照樣要求修完掃描一次
Mercedes-Benz USA 公開嘅立場聲明寫得好清楚:1996 年款或之後嘅平治,碰撞維修之後做掃描係「必須」,維修前掃描係「強烈建議」,同損毀睇落大定細冇關係。
原因係架車自己有紀錄。控制模組會記低撞擊時產生嘅故障,就算漆面一點花都冇;有啲故障碼喺儀錶板上一聲不出,等到某個系統要運作嗰陣先出事。一架 C-Class 喺 Fairview Mall 停車場用行路速度撼到石墩,都可能因為某個感應器俾人撞鬆或者甩咗插頭而存住故障碼。
所以我哋估價師寫平治估價單,一開始就將掃描列為獨立項目。維修前掃描如果見到意外之前已經存在嘅故障碼,我哋會記入檔案,免得日後有人誤會係維修造成,亦令保險公司睇到同我哋一樣嘅情況。維修後掃描就收尾,確認我哋郁過嘅系統一切正常,你先揸返出 Sheppard。
拆座椅、拆門板內飾,都喺平治嘅掃描清單上
大部分車主估到換保險槓或者擋風玻璃之後要掃描,但平治嘅清單長得多,喺櫃檯講出嚟通常都嚇親人。以下工序都會觸發掃描:
- 有駕駛輔助感應器嘅車更換擋風玻璃
- 拆裝或者更換保險槓,或者槓上面嘅泊車輔助感應器
- 拆裝或者更換屬於氣袋系統嘅 SRS 感應器
- 拆裝或者更換駕駛輔助感應器同鏡頭
- 拔開或者更換電線束同控制單元
- 拆落座椅或者車廂內飾板
只係修一度門嘅凹痕,點解 GLC 最後都要掃描
最後嗰項比聽落去重要。為咗由背面推凹痕而拆門板內飾,或者側面撞擊將地台頂高、要拆座椅出嚟處理,即使車廂外面乜都冇郁過,呢單工程已經喺平治嘅觸發清單之內。
平治亦講明,碰撞時啟動過嘅安全同駕駛輔助系統,可能需要校準、歸位或者重新編碼,而且要用最新版本嘅 XENTRY 診斷儀做,即係平治自家系統。如果你架車有一步要用 XENTRY,估價單會寫明喺邊度做。我哋寧願一早講清楚,都唔想你攞車一個禮拜後喺 404 上面見到警告燈先知。
你架 GLE 嘅鏡頭或者雷達修完要唔要校準,由程序同掃描報告決定,可能係要嘅。結果未出之前,我哋只會當佢係有可能,唔會將佢當成價錢入面一定包。
平治唔認可副廠件,而安省法規又唔強制用原廠件
呢兩件事喺安省每單平治索償都同時存在。Mercedes-Benz USA 表明唔認可副廠件,並警告副廠嘅翼子板(fender)、引擎蓋、保險槓同車門,可能影響潰縮區同負責感應撞擊嘅氣袋感應器。但係按安省規則,定損員仍然可以用標明「同類同質」嘅非原廠件為索償定價。
平治仲有一點保養上嘅提醒:佢嘅保養唔包副廠件,用咗副廠件,相關部件日後出問題可能失去保養。架車仲喺原廠保養期內,訂零件之前最好用書面同定損員提出。
你可以要求用平治原廠件,保險唔賠就自己補差價。如果嗰件零件有安全功能,例如保險槓防撞樑、感應器支架或者引擎蓋,我哋會代你爭取原廠件,並將平治嘅聲明放入檔案。安省索償用零件嘅一般規則,可以睇我哋原廠件同副廠件嗰篇問答;呢一頁講嘅係平治本身嘅要求。
估價單上一大串卡扣同螺絲,唔係車房加料
平治建議碰撞維修時將所有相關緊固件換新,唔好重用舊嘢,黏膠亦只准用 Mercedes-Benz 規格列明嘅型號。所以平治估價單可能有一長串卡扣、螺絲同黏合材料嘅細項,係隨便睇一眼報價唔會見到嘅。
呢啲細項唔係充數。一粒撬過一次嘅內飾卡扣,第二次已經扣得冇咁實;有啲螺絲設計上只可以收緊一次。Mercedes-Benz 另外仲有一份轉向部件嘅立場聲明,所以前輪附近嘅損毀,我哋亦會對照嗰份文件睇。
大多市灑鹽嘅冬天令呢條規矩更加實際。輪弧同車底嘅螺絲捱過幾個冬天,拆出嚟好多時已經生銹,換新只係照足程序做。
常見問題
架 GLC 只係保險槓面刮花咗,都要做掃描?
要拆保險槓面嘅話,平治嘅答案係要:拆保險槓同泊車感應器都喺觸發清單上,而且佢話碰撞後無論幾輕都必須做維修後掃描。就算唔使拆、原位翻油,件事都係碰撞引起,平治嘅講法仍然指向維修後掃描,只係其他觸發項目少咗。
C-Class 估價單上面點解有內飾卡扣同螺絲嘅收費?
因為平治建議碰撞維修時更換所有相關緊固件。卡扣同部分螺絲係設計成用一次。將佢哋列入估價單,程序先會有人畀錢,而唔係靜靜雞跳過咗。
換副廠翼子板,會唔會影響我架平治嘅保養?
平治話佢嘅保養唔包副廠件,用咗副廠件,相關部件出問題時可能失去保養。訂零件之前用書面同保險公司提出,架車仲喺原廠保養期內就要求用原廠件。
平治每一次掃描都要返原廠代理做咩?
唔係每一步都要,但某啲校準或者編碼可能要用平治嘅 XENTRY 系統。你架車有呢類步驟,估價單會寫明喺邊度做,架車離開我哋之前你已經知道,唔會事後先知。
