車未駛離洗車場，就喺停車場即場報
最緊要嘅只有一樣：未揸走之前報。架車一離開，洗車場就可以合理咁話，損傷可能喺佢出口到你屋企車道之間任何地方發生。將車泊喺辦公室附近，受損部分原封不動，叫負責人出嚟。好多自動洗車場都有事故表格，要求一份副本，或者填好之後影低。
寫低日期、收據上嘅時間、洗車道或隧道、你買咗邊個洗車套餐，同埋同你傾嗰位職員嘅名。請佢哋保留你嗰段時間隧道入口同出口嘅錄影，因為隧道錄影唔會永久保存，冇人要求保留嘅片段可能好快冇咗。然後影損傷、甩出嚟嘅零件，同埋你認為搞成咁嘅設備，無論係轆刷、側邊包裹刷、導輪軌定吹乾機。
返到屋企先發現嘅，即日返去或者打電話。遲報冇咁有力，但唔係冇用，尤其收據時間、帶住洗車水漬嘅新擦痕同錄影對得上嘅話。
入口嗰塊「不負責」告示，影響爭拗但唔係一錘定音
幾乎每條洗車隧道都貼住告示，話天線、倒後鏡、改裝件、鬆脫飾條或者原有損傷一概不負責，洗車場一定會指住佢。呢啲告示講嘅係佢哋認為自己控制唔到嘅範圍：如果零件本身已經鬆、已經裂或者係出廠之後加裝，就好有關係；但如果係設備本身出事，例如轆刷卡住頂住車門、輸送帶令車轆跳軌，告示嘅份量就細得多。
唔使喺櫃枱同人講法律。有用嘅係證明架車入去嗰陣好地地：嗰個星期早啲影、有日期嘅相片，最近嘅保養紀錄，租賃或者車行嘅檢查表。對話保持講事實，攞洗車場嘅書面回覆，問清楚佢哋會直接賠，定係交畀佢哋自己嘅保險公司處理。
洗車場拒絕、而金額又值得嘅話，安省小額錢債法庭（Small Claims Court）處理呢個規模嘅爭議，你當日嘅紀錄正正係審理嘅副法官想睇嘅嘢。好多車主覺得經自己保單索償簡單啲，下面會講。
洗車隧道最常整爛嘅幾樣嘢，各自點修
洗車損傷集中喺凸出或者低垂嘅部件，每一種嘅修法都唔同。
- 倒後鏡俾推向前、超過限位：電動摺鏡入面嘅齒輪可能打滑，鏡片冇事，但個鏡郁來郁去或者鎖唔實
- 車頂天線或鯊魚鰭外殼斷咗：底座同車頂之間有密封，正確修法要重新密封，水先唔會滲入車頂內襯
- SUV 尾門嘅後水撥臂屈咗或者扯甩：有時淨係支臂，有時連下面嘅馬達軸齒都傷埋
- 車窗或車頂飾條由坑槽扯出嚟：扣會斷，有啲飾條一屈就唔可以再用
- 側刷或導軌將輪拱位嘅保險槓殼扯鬆，扣位彈開
- 入隧道時輸送帶導軌刮花輪圈，修法同擦路壆嘅輪圈花一樣
- 鬆脫或損壞嘅轆刷喺漆面刮出一條坑，深過一般有刷洗車留低嘅幼細旋紋
洗車場賠、保險賠，定自己畀：拎住估價先揀
先搵洗車場，因為佢哋認數嘅話，冇墊底費，保險紀錄亦乾乾淨淨。交一份書面估價畀佢，唔好口頭估個數。有啲洗車場直接賠，有啲交畀自己嘅保險公司，有啲就送你免費洗車，或者一筆唔夠買零件嘅象徵式賠償。手上有估價先決定。
洗車場拒絕或者拖拖拉拉，你可以經自己份保單索償。保險公司按你嘅描述決定屬於邊項保障，墊底費照計，之後佢可能會向洗車場追討。斷咗粒飾條扣，自己畀錢通常最簡單；電動摺鏡連鏡頭、或者保險槓同輪圈一齊刮花，計數就好快唔同。
冬天有冬天嘅版本。大多倫多嘅車主由 12 月到 3 月成日洗車沖走路鹽，結冰嘅倒後鏡、結霜嘅飾條、關得唔實嘅車門，都更容易俾設備勾到。洗車場准嘅話先摺埋電動倒後鏡，凍到結冰嘅車就等佢暖返先入去。
洗車損傷估價，要分得清今晚嘅擦痕同舊年嘅花
未郁任何嘢之前先影相，估價單會將洗車場可能造成嘅損傷，同附近嘅舊痕分開列明，咁份文件交畀洗車場、佢嘅保險公司定你嘅保險公司都用得着。倒後鏡同天線零件會按你架車嘅實際配置配對，唔係睇目錄圖，因為同一個型號可能有幾個版本。
要噴漆嘅零件會同你架車嘅車板對色。保險槓殼通常成件入焗漆房整件噴；金屬漆或者珍珠漆嘅話，我哋好多時會將顏色過渡到隔籬嘅翼子板（fender）或後翼子板，做鄰板過渡噴漆（blending），因為膠件食漆嘅質感同鐵板有少少唔同，冇過渡嘅邊位喺日光下會睇落似有色差。如果帶鏡頭嘅倒後鏡裝好之後要重新校準，一開始就會列明。
常見問題
洗車場話我個倒後鏡本身已經鬆，點證明唔係？
任何之前不久影、有日期嘅相片或者影片都有幫助，最近一次冇提過呢個問題嘅檢查或保養單都得。最有力嘅係隧道錄影，所以當日就要叫佢哋保留。
經理話送一個月免費洗車當賠償，應唔應該收？
知道維修費之前唔好應承，先攞書面估價。如果只係一粒飾條扣，呢個提議可能公道；如果係電動摺鏡或者保險槓殼，就好少夠，而且一收咗，可能就冇得再傾。
無刷洗車會唔會整爛嘢，定係淨係有刷嘅隧道先會？
無刷洗車好少刮花漆面，但高壓水柱可以掀起鬆咗嘅飾條、有裂紋嘅保險槓邊同唔夠實嘅天線底座，而輸送帶導軌一樣會掂到車轆。兩種洗車嘅損傷都用同一套方法報。