報保險定自費，攞咗條數先決定都未遲
士嘉堡好多碰撞其實係停車場級數：槓角一撻、車門一個坑、翼子板（fender）一道花痕。呢類傷嘅維修費，好多時同您份保單嘅墊底費（deductible）差唔遠，報上去未必着數，仲會留低一次紀錄。所以我哋嘅做法係先畀條數您：影幾張相發過嚟，估價師親自睇，同一個工作日內有書面估價，報唔報、幾時整，您攞住個數字慢慢諗。
決定行保險嘅話，之後嘅來回由我哋接手：估價、相片、拆開之後嘅補充報價（supplement），直接交畀定損員（adjuster），唔使您喺中間做傳話人。門市提供中文（普通話）及英文服務，份估價單逐行解釋清楚先開工。
由 STC 去到 Bluffs，過嚟都係嗰兩條路：Sheppard 或者 404
士嘉堡東西好闊，但過嚟北約克嘅行法離唔開兩條。住北部 Sheppard 沿線同 Birchmount、Warden 一帶嘅，Sheppard Ave E 一條路向西直達，過咗 Victoria Park 再過 404 橋底，Fairview Mall 喺右手邊；住南邊 Cliffside、Guildwood 嗰頭嘅，沿 Brimley 或者 McCowan 上 401 西行，跟指示牌轉 404 北行，第一個出口就係 Sheppard，落咗向西轉，商場好快出現喺右手邊。
有一樣嘢提定您：401 係冇 Don Mills 出口嘅，導航如果叫您喺 401 度搵 Don Mills，咪理佢，正路係轉上 404 先落 Sheppard。部車有傷、唔想上高速嘅，Sheppard 全程街路，車速低，慢慢揸都到。
士嘉堡嘅車傷，一半發生喺泊低咗之後
泊低嗰陣中招最多：唐人超市同大型超市嘅露天大場，星期六買餸時段車貼車，手推車一鬆手就溜向隔籬部車，車門一開就篤埋嚟，門板同後翼就係咁多咗個坑；大廈地庫嘅柱位窄、落斜彎急，槓角同輪拱最易刮花。呢類傷嘅條數多數唔高，自費做無漆凹陷修復（PDR）或者局部焗漆，好過留一次保險紀錄。
行緊車嘅傷就集中喺另外幾個位：Kingston Rd 沿湖嗰段彎多路斜，冬天結黑冰，剷上石壆傷嘅係輪圈、懸掛同槓底；Ellesmere、Lawrence East 呢啲六線大街，路口轉彎同換線嘅碰撞，力度往往大過外表睇落。後面嗰類就要拆開檢查，唔係補返笪漆就算。
喺士嘉堡出事，報案同修車係兩件事，可以分開搞
冇人受傷嘅碰撞，如果兩邊車損加埋睇落會過省定門檻，或者對方走咗佬，就要盡快去事故報告中心（Collision Reporting Centre）備案，一般係 24 小時內，攞返個報告編號。搵唔到對方嘅車損，行您自己嘅碰撞險（collision coverage）；如果係俾人用利器界花，嗰啲屬惡意破壞，行綜合險（comprehensive），上網或者去警署報案就得，唔使去事故報告中心。有人受傷就唔使諗，現場即刻打 911。
報完案，部車揸嚟定拖嚟都得：喺安省，拖車拖去邊間舖由您話事，張拖車單要有明細。保險公司嗰邊，份保單一般要求 7 日內通知，就算打算自費修都應該通知。之後嘅嘢——同定損員對數、補充報價、代步車（rental）安排——我哋直接跟進，您等消息就得。
- 報告編號、保險卡同車輛登記文件影低一份發過嚟，開檔案嗰陣一次過用得着
- 對方走咗佬嘅個案，記低時間地點，問吓附近舖頭有冇閉路電視，愈早問愈易攞到片
- 取車嗰日預鬆啲時間，同我哋喺日光下行一圈，逐項對返張工單
常見問題
住喺 Guildwood，部車細傷，行 Kingston Rd 上嚟定上 401 好？
傷輕嘅話兩條路都得：上 401 西行轉 404 落 Sheppard 最直接；唔想上高速，就由 Kingston Rd 轉上 Warden 或者 Victoria Park 向北去到 Sheppard 再向西，全程街路。車燈爛咗或者車底滴緊嘢就唔好揸，直接安排拖車。
間舖喺北約克，我士嘉堡嘅保險理賠會唔會麻煩咗？
唔會。喺安省，修車舖由您揀，唔會按地區劃界。定損員唔一定要親身嚟，相片同報告可以電郵來回；真係要現場睇車，佢哋上門我哋接待，您唔使兩頭撲。
部車車齡大，你哋會唔會淨係推我換件？
掉轉。修得返嘅我哋傾向修，慳嘅係您嘅錢。邊啲位修得過、邊啲位要換先安全——例如食過力嘅結構件——估價單上面分開列明，點揀您話事。
報咗保險之後反悔，想改為自費，得唔得？
開工之前一般都改得。賠款未出嘅索償，可唔可以撤回、點樣撤回，問返您嘅保險公司或者經紀最實在；我哋嗰邊冇影響，自費同行保險用嘅係同一張估價、同一套工序。