先赔的是您的保单,因为保险挂在车上
把钥匙借给朋友、兄弟姐妹或邻居,对方出了事故,您车子的损失找的是您的保险公司,不是对方的。流程和您自己开车时一模一样:对方车辆有责,走您的 DCPD;借车的人有责,走您的碰撞险,扣您的碰撞险免赔额(deductible);没买碰撞险,有责部分的车损就没人赔。
借车的人可能有自己的保单,但它一般不会替代您的保单去赔您的车。它可能起作用的地方在第三者责任:严重事故的索赔超过您保单的额度时,司机自己的保单可能在您的额度之上补位。在商场停车场蹭坏一块翼子板,根本用不到这一层。
周末临时加上的偶尔驾驶人、帮您在公寓共用车位挪车的朋友、开车送父母去看医生的家人,道理都一样。只要对方有驾照、得到您允许、没有在保单上被排除,保险就像对待您一样对待他们。区别在于您不在现场,事故经过要靠对方讲,理赔要靠对方拍的照片和记下的细节。
安省法律还规定,经车主同意驾驶车辆的人造成的损失,车主也要承担责任。所以报案是您的事:即使您不在车上,也要按保单要求在 7 天内尽快通知保险公司。
理赔记在您名下,有责记录可能跟着司机走
赔款是您的保单付的,理赔就记录在您的保单上。如果判司机有责,这个结果也会关联到开车的人,他们日后给自己的车投保时可能会显示出来。每家保险公司的评级规则不同,偶尔驾驶人的有责事故会不会影响您续保,先问经纪人,不要自己假定没事。
司机无责时,按一般的无责规则处理,这次事故不应该让您的保费上涨。
国内来探亲的家人想帮忙开车,先打个电话给经纪人
父母或亲戚从国内过来住几个月,想帮忙接送孩子、去超市买菜,这在很多家庭里再平常不过。安省允许访客在有限的时间内用本国有效驾照开车,常见的说法是最长三个月。驾照不是英文的,要不要随身带翻译件、保险公司怎么看待,各家要求可能不同,第一次上路之前问清楚。
如果住的时间长、几乎天天要开,就不再算偶尔借车,最好请经纪人把这位家人列在保单上。路上的习惯也有差别:全向停车路口的先到先行、校车亮红灯时要停车、右转时让行人,出了事故,理赔照样按安省的规则来判。
这四种情况,会让借车的保障落空
大多数借车都很顺利。下面几种是例外,每一种都可能让您自己承担车损。
- 被排除的司机:保单上有 OPCF 28A 点名排除此人,这个人开车时您的车损没有保障,其他保障也会被大幅削减
- 没申报的常用司机:每天开车上班的成年子女、天天用车通勤的伴侣都不算偶尔借车,不申报可能让保险公司重新定价、拒赔甚至取消保单
- 无照、被吊销或酒后驾驶:每份安省保单的法定条款都限制未经授权驾驶时的保障,G1 司机身边没有合格陪驾也会引出同样的问题
- 商业用途:朋友借车去送外卖或跑网约车,这种用法个人保单可能不保
没经过您同意就被开走,属于另一种理赔
有人未经同意把车开走,事故就不再是借车问题,而按盗窃处理。报警、拿到案件编号,车损一般走综合险而不是碰撞险。同住的家人情况比较模糊:安省标准保单一般不赔同住人员造成的盗窃,知道钥匙放在哪里的家人也不算陌生人。照实把经过告诉理赔员,由他们来归类。
到了修车厂,车主和司机各管什么
在修车厂,客户是车主。您是投保人,由您授权维修、决定在哪里修、取车时付免赔额。理赔员会单独找司机了解经过,司机的描述、照片和事故报告中心的报告都放进同一个案子。
免赔额或者续保涨价要不要由司机补给您,是你们之间的私事,保险公司和修车厂都不介入。对大家都有帮助的,是趁记忆还清楚,把司机的联系方式、驾照号码和书面陈述记下来,拿到损伤照片就发给修车厂,理赔员来电时估价已经准备好。
常见问题
朋友说自己掏钱修,不用报保险,这样可以吗?
让朋友出钱修车是您的选择,但这不能代替通知保险公司。保单要求任何碰撞都要及时通知,即使不索赔;如果还撞了别的车或财物,对方以后仍然可以向您的保单索赔。
修车的事由我出面,还是由当时开车的人出面?
由您出面,因为您是车主和投保人。开车的人负责向理赔员说明经过,您负责授权维修、选择修车厂。
开车的人自己也有保险,会有影响吗?
对您车子的损失没有影响,这部分由您的保单处理。只有责任索赔超出您保单额度时,对方的保单才可能用得上。
