停车场事故谁的责任？

私人停车场，一样按规则判

很多车主以为商场停车场不算路面，责任可以私下商量。实际上保险公司判责用的是同一套《责任判定规则》，看的是双方各自在做什么动作、谁有优先权、有没有停车标志和地面箭头。规则是写死的，跟谁先开口、谁声音大没有关系。

责任落在哪一边，决定的是您走 DCPD 拿赔付，还是要动用碰撞险并自付免赔额（deductible），所以现场那几分钟值得认真对待。

倒车出位、同时倒车、抢车位，责任各不一样

下面这几种，占了我们这里停车场事故的绝大多数。

• 从车位倒出，撞到通道内正常行驶的车：倒车那一方责任通常更大
• 两车从对面的车位同时倒出相撞：双方都在移动，往往各担一半
• 通道里相向会车，把后视镜或者车门刮到：两边都在动，多数也是各担一半
• 一方停着没动被撞：不动的那一方通常无责
• 两车抢同一个车位：看谁先进入车位、谁有先行权，监控往往是关键

先拍全景，再拍近景，最后问摄像头

先拍全景，让车位线、通道方向和两车的相对位置落在同一张照片里；再拍双方损伤的近景，刮痕的高度和方向能说明碰撞时谁在动。接着交换驾照和保险信息，最后问一句附近有没有摄像头。不要在现场争论责任，那不是您和对方能定的事。

对方走了、又没有留下联系方式的，处理方式和这里说的不一样，请看「肇事逃逸怎么理赔？」。

停车场里的几种特殊情况

一种是被推着走的购物车撞上，商场那边的责任不见得能落实，多数还是走自己的保单或者自费。另一种是雪堆留下的伤：冬天停车场角落堆起来的雪，冻硬之后跟水泥差不多，倒车压上去会把保险杠角顶进去，这属于单方损伤。第三种是路面结冰或者油污导致的滑行碰撞，责任仍然看双方当时在做什么动作，路面状况一般不能免责。

不管属于哪一种，先拍照，再挪车。停车场的碰撞多数发生在低速，但保险杠里面的支架和雷达托架照样会断，外面往往看不出来。

各担一半，赔付怎么走

有一部分责任并不等于拿不到赔付。您无责的那一部分车损，由自己的保险公司按 DCPD 处理；有责的那一部分，看您有没有碰撞险以及条款怎么约定。理赔员会把这次事故的责任比重告诉您，如果您手上有能推翻结论的证据，可以要求复核。

维修这一侧不受责任划分影响：不管最后判成哪一种，车该怎么修还是怎么修。您把车送来，我们照常拆检、写单、和定损员对接，责任那部分的争取由您和保险公司去谈，需要照片和测量数据的时候我们随时提供。