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修车期间有代步车吗?

银色越野车固定在高速路上的平板拖车上

代步车是保单里的一项保障

不少车主以为代步车是修车厂提供的福利,其实这笔费用出自您的保险。无责事故中,租车通常随赔付一起安排;有责或者自己撞的,要买了 OPCF 20 这类附加条款才有。报案时可以直接问理赔员一句:这次有没有租车,每天的额度和总额怎么算。

租车公司多半要求用主驾驶人名下的信用卡登记,并核对驾照。取车之前把这两样准备好,可以省掉一趟来回。

还有一点要问清楚:租车的额度按天计,另有总额上限;租来的那辆车本身要不要再买一份保险,也取决于您的保单能不能延伸过去。在柜台上被临时加项,多半是因为这句话没有提前问。

把租车的天数用在刀刃上

最浪费额度的做法,是车一撞完就去把租车提出来,然后坐等定损、等零件。我们建议反过来排:先拆检、先确认零件到货时间,再约进厂日期,租车从进厂那天算起。车还能开的话,这几天您照常用自己的车。

交车前一两天我们会提前通知您,方便安排还车。如果因为补充项目审核或者零件延误导致工期变长,我们会把原因写给定损员,说明多出来的天数不是您造成的。

还有一种情况值得提前想:车损不重、还能安全上路的,完全可以等零件全部到齐再送来,前后只占用几天。这样安排下来,很多车主根本用不上租车。

额度用完,或者本来就没有

额度快用完的时候,最忌讳的是等到还车前一天才发现。把这几条摆在一起看,多半能找出比硬撑更省事的组合。

  • 向理赔员说明工期延长的缘由,部分情况可以申请延长租期
  • 自费续租,租车公司通常有周租或者月租的方案
  • 改用公共交通加临时用车,车间门口就是 Sheppard 沿线的地铁和公交
  • 家里有第二辆车的,把一家人的用车顺序重排一下,常常比租车省事

送车那天带什么,交车那天看什么

送车当天带上驾照、保险卡和报案编号,车里的私人物品先收走,尤其是车库遥控器、停车卡和证件。钥匙留一把在店里,喷漆和试车都要用。行车记录仪如果拍下了事故经过,先把那段文件导出来备份,别等车进了喷漆房才想起来。

交车那天我们陪您绕车看一圈:修了哪几块板、换了什么件、颜色在自然光下的效果、传感器有没有报错。有疑问当场提出来,比开回家再打电话省事。这一趟也可以顺便把租车还掉。

送车和提租车,可以排在同一趟

车间在 Sheppard 与 Don Mills 交界,紧挨 404 和 401,地铁 Don Mills 站就在旁边。送车那天顺路把租车提了直接开走,交车那天把租车还到附近的门店再来取车,一趟就能办完;不想两头跑的,坐地铁过来取车也方便。

常见问题

无责就一定有代步车吗?

多数情况有,但仍取决于保单条款和责任认定的进度。责任还没落定的时候,理赔员有时先按有责流程处理,等结果出来再调整。

等零件的那几天算租车天数吗?

车已经在店里拆开了,那当然算。所以我们尽量等零件确认到货之后再让车进厂,这样等待期您还能开自己的车。

可以租一辆比自己车大的吗?

可以,超出保单额度的差价一般由您自己补。需要装儿童座椅或者拉货的车主,提前跟租车公司说清楚用途,比到了柜台再换更省时间。

车被拖走了,人怎么回家?

这一步在事故当天最容易被忘掉。拖车师傅通常只负责车,请提前安排接送。车开不了之后的完整流程,可以看「车撞完开不了」那一页。

免费估价

今天就拿到报价

填好表格,估价师会在一个工作日内回电。也可以直接把照片发到店里,我们说普通话。

电话 / 短信
(416) 555-0148
地址
1800 Sheppard Ave E, North York
营业时间
周一至周五 · 7:30–18:00
周六 · 9:00–13:00

我们会把申请的副本发到这个邮箱。

年份、品牌、车型。有车漆代码更好。

走保险吗?

免费。估价师看过照片或车辆后回电。