有責定無責定綜合險？行第一步先分類
第一類係你全責或者部分責任嘅碰撞，續保嗰陣最容易俾人計入去。第二類係完全無責嘅碰撞，車損行 DCPD，同有責事故嘅處理方式唔一樣。第三類係綜合險理賠：冰雹、俾人惡意拮花、玻璃爆裂、樹枝跌落嚟，呢啲同你揸車嘅表現冇直接關係，好多公司會分開睇。
將自己單嘢歸啱類，好過上網搵一個籠統答案。分類嘅依據係保險公司按安省《責任判定規則》判出嚟嘅結果，唔係自己感覺覺得冇責任就係無責。
核保睇嘅係成份紀錄，唔係單一單嘢
保險公司核保會睇成段歷史：過去幾年索償過幾次、身上有邊啲折扣、揸車年資、車款、住邊區。同一單有責小碰撞，落喺一份乾淨嘅紀錄上面，同落喺兩年內已經有理賠嘅紀錄上面，結果唔會一樣。
有啲附加保障都會改變結果，例如首次事故豁免嗰類條款，當初有冇買要問返經紀。呢啲資料只有經紀查到，車身舖睇唔到你份保單內容。
一笪小花痕，報定唔報好？
呢條問題我哋成日俾人問。做法好直接：先攞一份書面估價，將維修使費同墊底費（deductible）放埋一齊比。使費低過或者好接近墊底費，自己畀錢修爽手啲，紀錄上亦唔會多一筆；使費明顯高過墊底費，行保險通常著數啲。
卡喺中間嘅，就問多經紀一句：呢單報上去，對我續保有咩影響。將呢個答案同差額一齊睇，個決定就唔難落。我哋唔會幫你揀，但會將兩條路嘅使費差別寫清楚。
車身舖幫到手嘅，係畀你一份實在嘅數
將受損位置影相發過嚟，估價師會回覆一份書面估價，寫明要郁邊幾塊板、係打磨拋光、局部補漆定成塊板焗漆再做鄰板過渡噴漆（blending）。有咗呢份文件，你同經紀傾嘅時候先有依據，唔使靠估。
決定自己畀，我哋按估價開工；決定行保險，我哋直接同定損員對接，你只需要提供理賠編號。第一次喺加拿大處理理賠嘅朋友，唔使怕流程繁複，每一步我哋都會講明先做。
就算判咗有責，都唔係一刀切
同樣係有責，每間公司嘅計法都唔一致：有啲只喺賠付超過某個水平先計入紀錄，有啲按理賠次數分級，有啲將小額同大額分開處理。呢啲規則會隨時間改，亦唔會寫喺網上嘅通用文章度。
所以真正有用嘅動作得兩個：攞一份項目寫得清楚嘅書面估價，再打畀經紀核對自己份保單。攞其他人嘅經歷嚟推算自己嘅保費，通常唔準，因為紀錄、車款同保障組合冚唪唥唔同。
常見問題
綜合險理賠同碰撞理賠，保險公司係咪一樣咁睇？
唔一樣。綜合險理賠好多時同揸車表現無關，唔少公司續保時會分開處理，但具體點計係每間公司自己嘅規則，要問經紀先知。
轉咗第二間保險公司，舊紀錄係咪唔跟身？
唔好咁諗。轉公司唔等於紀錄清零，新公司核保時一樣會問你過去幾年嘅理賠情況，申報唔齊全仲可能影響份保單嘅效力。
對方全責我完全無責，都會俾人加價？
無責理賠同有責理賠嘅續保處理唔同，實際影響要問經紀。唔報唔代表件事唔存在，對方嗰邊報咗案，你呢邊一樣會有紀錄。
自己真金白銀修，係咪一定唔影響保費？
自費維修唔會自動入保險紀錄。不過只要單嘢涉及對方車輛，都建議通知保險公司備案，通知本身唔等於索償。